本文选自参谋长说车车友俱乐部
这是什么操作?
买车时合同上写的是2022款,买车后合同竟然偷偷变成了2021款?
出现双份不同的合同
来自西安的杨先生反馈,2022年5月27日,给老婆在陕西新丰泰奥迪(北二环店)购买了一台奥迪A3L。
购车时销售告知其购买的车为2022款,当时通过WX发过来的合同上也写的是2022款。
(2022年5月份的销售合同)
没想到今年2月份,杨先生给车辆进行首保时,却发现保单上的车辆信息变为了2021款。通过车辆铭牌检查,确认该车为2021款车。
杨先生询问4S店后,销售将当时的合同打印出来,离奇的事,合同上原本的2022款车,变成了2021款,就连原本的车主签字也不见了,成了空白的。
面对铁证,销售经理回应杨先生:我们卖车不分年款型号。
4S店店总,耍大牌
节目直播中,我们共同连线车主、一汽奥迪厂家与新丰泰奥迪(北二环店)的店总经理苟经理。
苟经理多次强调:我们卖的车是正确的、没有问题的、无误的,并表示合同与车都没有问题。
主持人茄海涛多次追问: “为什么会出现两版不同的合同?”
苟经理表示:“我还有其他客户要沟通,并质疑主持人没有提前预约就打电话。”
4S店破罐破摔
事件发酵多日,也向奥迪厂家400多次反馈,4S店依然没有主动联系车主。
无可奈何,车主又进行了第二次连线,这次店总竟然不接电话了?
(车主反馈)
直至下午,车主向我们反馈,4S店销售经理终于联系他们了,并给出了两条补偿方案,邀请车主到店再沟通。
(车主反馈)
总结:如果车主没有保留当时购车的聊天记录,留下原始版本的证据, 真的是跳进黄河也洗不清了。
面对4S店“偷天换日”,在这里要提醒大家:以后购车时一定要跟销售确认好车辆的年份、型号、配置,并保留好最原始的合同,以免后期扯皮。
而在现阶段,车企之间竞争如此激烈内卷,奥迪4S店还在如此傲慢的对待消费者,难道真的是车卖的太好了?
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