北京
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DoNews3月14日消息（张佳）日前，有多名消费者在黑猫投诉平台上对FulQun芙清进行了投诉，表示芙清面膜存在质量问题，打开面膜后都杂质和异物。
消费者称：在芙清旗舰店购买的面膜，使用中发现面膜有杂质，要求按消费者保护法规定，产品质量问题赔偿3倍，不满500按500算。
还有消费者称：昨晚敷芙清祛痘面膜后一打开袋子，里面有一块黑色污渍，用手就扣了一下，没有掉，联系客服说是面膜纤维未脱色，没有危害，但对于面膜里出现污渍，而且还是医用类面膜，本人是敏感痘肌，根本不敢使用，对于这类质量问题影响使用感，剩余面膜也不敢继续使用，要求对于面膜这种情况做出惩罚，对于商家所说未褪色纤维不损伤皮肤拿出专业的检测数据，对我进行赔偿。
还有消费者表示：两片同样面膜纸，有异物，精华液极少，客服不处理，希望按消费者权益保护法进行赔偿。
截止发文，多起投诉案件仍在处理中，消费者希望商家退款，赔偿，并对其作出处罚。
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