北京
王爽代表和欧余军委员的建议既指出文旅产业处于深刻调整、转型升级的战略机遇期，又提出了应对挑战的可行性建议，为文旅企业鼓与呼，恰逢其时。
疫情加速了产业结构优化调整，我对此深有感受。疫情3年，银基文旅累计闭园8次、276天……多次闭园导致我们无法如期收获现金流。但我们一刻也不敢松懈，在科技创新的内核驱动下，积极自救、逆流而上。
2020年，银基国际旅游度假区旗下银基动物王国和银基冰雪酒店两大重磅项目逆势开业，创造多项数据第一；2021年，我们通过创新数字营销、破圈跨界等方式持续推出多个主题活动，取得多个节假日河南省内客流营收双第一的成绩；2022年，银基文旅启动IPO上市计划，希望借助资本市场力量，突破发展瓶颈，并采用“经典项目+创新产品”的微改造、精提升模式，对经典项目进行焕新升级，抓住露营风口，打造了“银基云岩湖森林露营地”和“银基冰雪酒店森林秘境野奢露营节”两个露营项目，实现了“露营+乐园”“露营+酒店”“露营+温泉”等产品业态升级，激活文旅产业高质量发展动力。
当前，3年疫情给文旅行业带来的人才流失、资金压力等负面影响并未完全消除，游客客单消费力的恢复还需要一段时间，旅游市场下行压力尚在。消费新生代的崛起和信息技术的突飞猛进，对文旅行业也提出了更高的要求。我认为，发现新市场、研判新变化、培育新动能、谋求长期发展，已成为今后一个时期的重点任务，科技创新将成为文旅企业高效运营的突破口。
正如王爽代表所言，企业想要在未来的竞争中立于不败之地，关键要做到强化创新驱动、提升服务效能，提供更为广泛的产品与优质的服务。2023年伊始，为迎接3年来首个“回家过年”的春节，银基国际旅游度假区联合旗下五大项目，打造“萌兽闹春”节庆盛典品牌，春节假期累计接待游客量达48.82万人次，同比增长164.02%；收入7285.18万元，同比增长75.56%，实现了“开门红”。这是创新型文旅企业坚持不躺平、创新求变交出的亮眼答卷，也是文旅业全面复苏的一个缩影。
目前，我们正在积极创建国家级旅游度假区，还首次推出“千人千线智能游”项目，以“云排队”的小切口展现数字化的大场景，尝试解决游客到园区不知道去哪儿玩、如何玩和排队时间较长的问题，帮助我们提升运管效能，增强游客峰值体验，提高游客的舒适度和满意度。银基作为河南文旅企业的代表，有信心以新技术、新手段、新理念打造更高品质、更具内涵、更富创意的旅游产品和服务，努力成为科技创新驱动的家庭娱乐产业集团，赋能人民美好生活。
希望加强对文旅企业的金融支持力度，推进减税降费等政策的落实，降低企业纳税负担，增强企业的内生动力，共谋发展。同时加大旅游企业科技创新奖补资金，简化奖补资金申请流程，引导文旅企业经营提质增效。希望能在政策的引领下，通过宣传资源整合，加强对文旅行业科技创新类项目的宣传支持力度，提升城市旅游形象，帮助本土创新型文旅企业成长为具有国际影响力的中国文化旅游品牌。
记者：张莹莹
责编：李扬
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