打着“农产品”幌子，带货“治百病”方子……这种“病”要治

标着“初级农产品”的药材

在网络直播间里摇身一变

成了能治多种疾病的“神药”；

身着白大褂的老人

配合着主播在一旁称药、打包；

为躲避违禁词审查

将医疗词汇拆分、

重组成新型营销话术

近期

记者调查发现

一些养生类账号

活跃在网络直播平台

违反国家规定暗中或违法“行医”

真假难辨

扰乱市场秩序

给消费者和患者带来危害

（图片来源 | 新华每日电讯）

直播“行医”究竟靠谱吗？

治理“行医”乱象该如何发力？

直播“行医”乱象多

近年来，直播带货行业驶上了飞速发展的快车道，巨大的市场红利催生了网络主播、助播等大批从业者。然而，在直播带货中却出现了虚假宣传、诱导消费等现象，更是出现了“卖药品”或“开药方”等“行医”乱象。

乱象一：用“农产品”、“食品”等替换概念蒙混过关

记者在一个名为“XX堂养生”的直播间看到，除了主播之外，还有一位穿着白大褂的老人一言不发地称药、打包。主播表示，自己跟着这位老前辈在线下做了7年的“姨妈汤”，专注于女性健康，有淤淤、堵堵各种问题的，先拍个10包带回去。而当网友在公屏上提问“是中药配方吗？”主播则马上回应说，虽然写着“初级农产品”，确实是“中中”配方。

（图片来源 | 新华每日电讯）

据了解，此类直播间所售卖中药产品的营业执照上，大多都有初级农产品收购、食用农产品初加工等关键词，以此来规避更为严格的药品类资格审查。一位店铺商家表示，直播平台不能直接卖药，直播间里也不允许随意讲医药类相关的词汇和产品，因此将药品的概念和功效转移到农牧产品或食品之上，就更容易在平台过审。

乱象二：违规直播卖药，夸大治疗效果

当前，一些从事健康养生的带货平台，或违规开展“网上问诊”，或公开介绍“祖传秘方”，或直接开方推销“神药”。

记者在某直播平台看到，有主播举着一袋名为“散结汤”的产品正在介绍，其间有多位网友描述自己的症状，虽然每个人的情况不同，但经过主播的“诊断”后，都推荐了同一款产品。而在该款“散结汤”的详情页中，中差评达到数百条，有消费者写道：“喝了一段时间，啥效果也没有，病情严重的千万别乱买”、“在药房里买同样的东西，比这里便宜好几倍”、“打开一包，还混杂着一根生锈的钉子”……

（图片来源 | 新华每日电讯）

在另一个数百人的同类型直播间，也有主播在不断重复着产品的“万能”功效：额头热热的、嗓子咳咳的、阿嚏阿嚏的，全家人都能喝，放心喝，这款已经卖出8万多单了。当记者提问“不需要医生把脉诊断，就能直接开方子吗”，随即显示已被对方拉黑并“踢”出直播间。

山西省中医院主任医师 胡兰贵

医生直播带货是违规行为，假借医生之名直播行医卖药更是违法行为。直播间卖药号称“一人一方”，实则“千人一方”，盲目吃药对身体有很大危害，每个人的体质不同，治疗方法也不同，需要辨清寒热、对症下药。

乱象三：直播间里的“白大褂”大多身份不详

“我是某三甲医院的主任医师”、“我是中华中医药学会的权威专家”、“我是祖传几代人行医的老中医”……这些直播间里的“大夫”们名头不小，感觉都像是医学领域的权威专家。但是，记者调查大量相关类型直播发现，部分屏幕前身穿“白大褂”高谈阔论的“大师”、“神医”，在直播间外、摘去面具、卸下伪装，真实身份无人知晓。

（图片来源 | 新华社）

模糊身份，不向观众公开写清自己的供职单位、研究领域，甚至姓甚名谁，是这些“神医”的常用手段。并且，这些“名医”的出场方式也是千奇百怪，有的戴着口罩称自己擅长调理不孕不育问题，字幕里打出观众可以叫她“董妈妈”；有的则写着“特邀名医”四个大字；还有的用小道具故意遮挡胸前的工作卡，模糊身份的方式可谓是五花八门、费尽心机。

消费者还发现，在多款热销中药类产品的评价中，充斥着不同账号上传的相同评价和配图；还有部分商家通过添加患者微信，引导至第三方平台进行交易，以谋求更多不正当利益。

乱象背后多是监管不力

当前直播平台“开药方”、售卖中药材存在多重违规行为，同时也暴露出该有的监管缺位，并不利于中医药市场的健康发展。

一方面，是平台的“守土失责”。要知道，这些有意偷换概念、挂羊头卖狗肉的直播行为，很多网友都能够发现猫腻，要说平台无法识别，恐怕是没人相信的。其关键还是在于，部分平台抱着睁只眼闭只眼的心态，成了流量的共谋。

（图片来源 | 直播平台截图）

另一方面，是涉医药类的网络营销市场管控不力，需要继续完善政策规范。2022年6月，国家卫生健康委、国家中医药管理局等九部门联合印发《2022年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》提出，严肃查处医疗机构工作人员利用职务、身份之便直播带货。但是，医护人员在直播间“出镜”，其行为该如何定性，如何区别带货与正常的科普，还需要有更细化的规定。

此外，直播间推荐或销售药品，除了对其账号资质有要求，对相关主播是否有专业要求，同样也有待明确。不可否认的是，直播“行医”的乱象中也有患者病急乱投医的因素。农产品与“神药”、老农与“神医”暗自切换，浑水摸鱼，让人防不胜防。而不少民众不仅对这一系列新套路没有防骗经验，更容易上当。同时，也有一部分民众对于食药同源存在一些误解，误认为可以入药的农产品被当作药品销售无可厚非。

联合亮剑维护直播空间

鉴于网络平台的巨大流量效应，对于这类打着养生旗号的涉医、涉药直播，理应有对症下药的规范，这就需要多方联合亮剑治理乱象。

作为直播平台，要根据国家相关的管理规定，加强对带货主播的审核，对其所带货的种类、质量、产地等进行核实登记，并在其直播时从后台对其直播行为进行全程监管，对直播带货中出现的“行医”等违规行为第一时间给予警示，严重者直接关停其直播账号。

作为网络执法部门，要督促各类直播平台履行好审核把关主体责任，并不定期地对主播平台和带货主播的直播进行线上检查，发现“行医”问题及时处理，予以经济处罚，情节严重的则纳入“黑名单”，并移交公安部门追究法律责任。还应该设立更明确的投诉举报途径，针对一些平台上的直播乱象，能够让网友有监督举报的空间，从而倒逼平台真正担负起把关责任。

（图片来源 | 包图网）

作为直播带货的主播，要坚持正确文化传播方向，强化法治观念和诚信意识，尤其是直播养生或农牧产品内容的主播，在直播时不能夸大产品功效，更不能借机推销药品甚至“开药方”，自觉抵制“行医”乱象。

作为广大网民，应多掌握一些医药知识与法规，不迷信民间秘方、偏方。同时，还要规范自己的网购习惯，需要购买药品时应优先选择线下就医和实体药店。确需网络购药时，要格外擦亮眼睛，查看网上药店是否具备药品交易服务相关资质，不要被养生或农牧产品的主播所忽悠，更要认识到无资质人员在直播间公然销售药品，无论其“马甲”多么华丽，都是涉嫌违法的。

此外，还要进一步规范医护人员直播等自媒体行为，引导医护人员通过短视频、直播等宣传相关医学健康知识，对患者和公众进行健康指导，让直播带货中的“行医”乱象失去生存空间。

近年来

农产品直播逐渐兴起

不但持续助力农民增收

更为乡村振兴注入了新能量

在此背景下

却以农产品之名

行“神医”、“神药”之骗

这种“创新”方式

实在不可取

来源 | 新华每日电讯、中国经济网、京报网、东方网、深圳特区报

编辑 | 杨虹

主编 | 蒋琳

监审 | 钟倩

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