当下，日本政府正在推进《观光立国推进基本计划（2023-2025年）》的修订工作，将坚持此前制定的目标，即“2030年入境游客达到6000万人，相关消费额达到15万亿日元（约合人民币7950亿元）”。
三年来，日本旅游业从业环境和消费者需求都发生了变化。在思考今后的旅游振兴措施时，分析人士指出，“不能单纯地追求回归以前的状态，而必须看清后疫情时代的各种课题，有针对性地加以应对。当务之急便是实现由量到质的转变，即实现旅游的高附加值。”
【入境游按下重启键】
2022年春季以后，日本政府转变方针，重启了包括旅游在内的出行和交往活动，同年10月更是推出了真正意义上的旅游振兴措施。具体内容包括以财政资金补贴国内旅行费用的“全国旅行支援”项目，以及针对访日外国游客（入境游）的免签入境和免除新冠病毒核酸检测阴性证明等大力度放宽限制的措施。
得益于这些措施，国内外人员往来日趋活跃。目前，根据日本观光厅调查数据：2022年9月，日本游客的住宿人数达到3832万人次，同比增长71%；同年第三季度日本人国内旅行消费额为5.3万亿日元（约合人民币2809亿元），达到上年同期的2.3倍。根据日本政府观光局调查数据，2022年10月入境人数达49万人，为前一个月的2.4倍。不过，与2019年同期相比，日本游客的住宿人次下降了5%，国内旅行消费额下降了20%，可见虽然有所恢复，但尚未回到疫情前的水平；而入境游客住宿人次的降幅仍然高达80%。
随着人流量的增大，消费者和企业的动作也变得活跃起来。“全国旅行支援”项目方面，由于民众咨询踊跃，预算很快用尽，导致没有获得实惠的消费者愤愤不平。
入境游方面，此前一度锐减了九成的国际客运航班数已经恢复至疫情前的四成左右，大型邮轮的复航也被提上了日程。
零售业方面，日元贬值效果显著的高价商品销售走旺，百货商店等纷纷采取应对措施，包括增设免税柜台，扩充多语种接待能力，提供送货至酒店的服务等等。日本旅游业重启的格局正变得越来越稳固。
【实现旅游高附加值的必要性】
第一，有必要摆脱传统的大众旅游模式，提高平均每个游客带来的收益。要想确保销售额达到以前的水平，就必须提高游客的人均消费金额，于是，如何提供与消费金额相匹配的服务和体验价值将成为课题。
第二，有必要确保收益，并将之投入到改善从业环境中，具体包括改善用工条件及投资设备等。根据日本总务省调查数据，2022年8月住宿业从业人数为51万人，与2019年同期相比减少了20%。
【人手不足与数字化转型】
根据日本帝国数据库调查数据，自2022年春季以来，在“较多企业人手不足的行业”排行榜上，住宿业和餐饮业一直位居前列。由此可知，企业招聘活动仍未取得成效。
受之影响，国内人才中介也加大了对日本招工宣传的力度。
其次，设备投资方面，在新冠疫情期间，旅游数字化转型——即酒店通过自助前台为住客办理自助入住、无现金结算等业务，基于人工智能提供问答服务等——的相关技术得到了快速普及。若想从真正意义上引入这些技术，就必须进行相应的设备投资。
“旅馆、酒店”“餐饮店”人手不足的比例（月度推移）
人手不足比例较高的行业（日本帝国数据库2022年10月调查数据）
【新兴旅游产品，玩得不一样】
如今，日本各地在观光厅等的支持下，正在开展探险旅游实证项目。其中，北海道很早就开始关注这个领域，扮演着领头雁的角色。2017年，在北海道经济产业局主导下制定了探险旅游市场营销战略；2019年，开发出了阿伊努文化与尖端技术相结合的数字艺术体验产品；2021年在线举办了世界最大规模的全球探险旅游行业峰会，2023年还计划线下举办这一活动。
就探险旅游的具体内容来说，比如雪鞋徒步游，在冬季的阿寒湖周边森林和湖上漫步，当场烹饪、品尝破冰钓上来的西太公鱼。又如由阿伊努人担任向导，在森林或湖边游览，欣赏当地人表演充满自然和地方特色的民族技艺或演奏传统乐器。
作为致力于实现“观光立国”的日本来说，紧扣这一全球趋势，大力实施旅游振兴措施具有重要意义。三年的等待已然结束，与当下气温回升相呼应的，是各地逐步恢复了旅游签证办理的消息。
这个春天，老朋友相邀，如果您近期有赴日的考虑，旅行观光、探亲体检、商务考察都好，如能在东京相逢，体验“他乡遇故知”的小惊喜，不胜期待。
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