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他喝下了化妆水,也拿到了打赢山茶花之争的关键筹码

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 2月13日,林清轩创始人孙来春做客“香菇来了”淘宝直播间,为当天的林清轩专场活动助阵,分享产品背后的品牌故事。

  在介绍一款浓度高达90%的红山茶精华水时,他饶有兴致地将其倒入高脚杯中,像品鉴葡萄酒一样分析其色泽和气味。

  据了解,由于每一批次山茶花提取物来自不同季节和山区,因此精华水在自然成色上也略有差异。

  此时,一条直播间评论引起孙来春的格外注意。

  “你说是天然的,你咋不喝了呢?”粉丝打趣道。

  看似开玩笑的留言却让孙来春当了真,他随即端起高脚杯一饮而尽。而这一举动,或许会让他成为“行业里第一个喝下精华水”的美妆创始人。

  现场主播连连惊呼,直播间的弹幕飞速滚动。

  (图注:化妆品不可食用,请勿模仿喝化妆水的行为)

  经过发酵,舆论出现分化,联想到此前和香奈儿的“红山茶花之争”,林清轩已多次处在舆论漩涡之中。

  不妨沿着这一事件进一步思考:既有欧盟的认证背书,弹幕为何还要质疑来源是否天然?为什么在国外大牌宣称自己产品天然属性时,消费者不会去质疑,也不需要品牌自证?孙来春此举看似是直播中的偶然事件,背后是国货化妆品牌被质疑、被不信任、被曲解的“一生”。

  一口精华水背后的故事

  其实,林清轩红山茶焕活精华水已获得ECOCERT欧盟天然化妆品认证1。公开资料显示,ECOCERT欧盟有机认证获得了欧盟权威机构、美国农业部NOP(为首批获得美国农业部认可的4个国外认证机构之一)、日本农林水产省JAS及中国认证认可监督管理委员会(CNCA)的认可,而且还可以按照英国土壤学会Soil Association、瑞士有机标准BioSuisse等标准进行认证。能够拿到ECOCERT欧盟天然化妆品认证,足可见林清轩的产品来源的天然。

  (图注:ECOCERT欧盟天然化妆品认证证书附件)

  天然的属性,离不开林清轩产品原料的天然。据悉,该精华水90%是山茶花叶萃取的复合提取物,红山茶花甄选800米海拔之上的高山红山茶花,经过约20000小时2、1095次3反复验证调整,历经“三精三萃三纯化”工艺,萃取出活性成分“红山茶花R.C.C”,可24小时激活2倍抗氧力4。实验室结果显示,红山茶焕活精华水,4周淡化法令纹511.51%, 90%消费者认为肌肤平滑度提升,87%的消费者认为皮肤光泽度提升。

  (图注:红山茶焕活精华水)

  不计成本的原材料投入,不仅为了保障产品功效,背后也有林清轩公益助农的社会责任感。2020年春节突发的疫情,将原本应外出打工的农民工困在家中。3月高山红山茶花收获季,为了生计,江西、浙江等地山茶花产区的农民工加入当地花农的行列,当季收获量是正常使用量的三倍。但为了让农民有收入,林清轩全部购入,送进品牌研发室,在科研团队的努力下,提取出了红山茶精粹R.C.C。创始人感:这是上天赐予的好原料,是善举后的福报。

  守住本土成分,便守住国货品牌的民族自信

  在使用、发扬中国本土原料上,林清轩也不是第一次受到质疑。2022年1月,以白色山茶花为标志的香奈儿发布红山茶花系列,杀入林清轩专注的红山茶花赛道。

  彼时,创始人回应道:“红色山茶花主要分布在中国浙江、江西等地800米以上的高山上,且红山茶花物种90%母产地源自中国,其他10%来自东南亚和日韩。欧洲和美洲本没有这个品种,因而香奈儿并没有推出红山茶花护肤品的基因条件。”

  以红山茶花入原料,不仅有靠近原产地、来源丰富等优势,林清轩此举更有发扬民族物种的考量。但启用本土原料有其代价:首先是价格,红白山茶花价格差异悬殊,红山茶籽油198元一斤,普通的白山茶籽油78元一斤,价格相差1.5倍。

  此外还有隐形代价:林清轩创立于2003年,当时行业崇日、崇韩,做本土品牌可谓逆势而行,关注寥寥。同时,启用小众的本土原材料意味着需要教育市场,这对于当时的一个初创品牌来说是巨大的成本,因为小众材料也容易造成消费者不认识、不认可、不信任。

  但随着近两年国潮、国货自信、文化自信日益见涨,对品牌来说,能与这片土地同频共振、在其中飞速发展也积累了强大的民族自信,中国品牌开始走到了舞台中央。而红山茶花作为具有中国本土特色的原料,其珍贵属性逐渐被年轻消费者认识,林清轩则早已在这个小众赛道中积累了足够的技术实力与产品实力,因此才能带着满满的“成分自信”与国际大牌正面交锋。这其中也可以看出林清轩的深切情怀:坚守国货成分,只为带来更适合国人的成分。作为“国货之光”的代表品牌,林清轩在红山茶花护肤赛道肩负起了作为高端护肤品牌的行业责任,即守护、挖掘中国成分,在激烈的竞争中给中国品牌带来更多成分自信。

  巨大的关注是一把双刃剑,对于有真材实料的品牌来说是机遇,对于没有科研创新及原料优势的品牌来说会消磨市场的期待,如何消除消费者对于本土品牌的“偏见”?又该如何避免本土品牌、本土文化受到“德不配位”的质疑?机会和挑战并存,林清轩如何应对?

  一步一个脚印,用科研实力构筑品牌力

  林清轩红山茶焕活精华水是林清轩科研实力的一次“炫技”,受到关注的林清轩用科研实力构筑起品牌护城河,回应消费者的期待。

  此前林清轩打造出的爆品“山茶花修护精华油”第一代亮相,便立即受到消费者的热烈追捧,积攒无数好评,创下销售奇迹。从1.0到4.0,累计产销突破2000万瓶,在中国高端油类护肤品市场遥遥领先。好产品赢下好口碑,消费者用实际购买行动在林清轩的几次“大考”中打了高分:2022年双十一,山茶花修护精华油荣登天猫 “面部精华油榜单第一名”,平均每14秒就卖出一瓶,综合热卖指数达9.9,斩获同类单品销量TOP 1。在整体经济增长缓慢,消费意愿疲软的特殊时期,四代“抗老小皇瓶”山茶花修护精华油,依然实现老客复购率50%以上增长,这是林清轩实打实的成绩,而这成绩也佐证了消费者对品牌产品实力与科技实力的信任与追逐。

  (图注:2022天猫双11榜单)

  从一代修护精华油到四代“小皇瓶”抗老6修护精华油,再到最近新推出的红山茶花焕活精华水,林清轩通过一个个产品的积累,一步一个脚印,为消费者带来更多有诚意的产品。

  作为中国红山茶花的守护者,林清轩提出了“传承以油抗老,20年科技引领”的口号,重申了科技创新在林清轩品牌发展中的地位。

  据悉,经过近20年的发展,林清轩已构建了从山茶花品种研究、原料控制、活性成分提取、配方研究、自主生产销售为一体的全产业链体系,深度把控产品功效和质量安全。

  为了更好研究和发挥红山茶花这一本土原料的优势,提升产品功效,林清轩已组建了一支由30多位植物学、生物学、皮肤学以及应用化学等相关专业硕士以上的科研团队,实现功效突破,寻找理论支撑。至今已累计获得81项专利,其中33项为发明专利,并连续三届获得上海市高新技术企业称号。扎实的科研实力,让林清轩在面对护肤赛道越来越激烈的竞争时,有了足够的底气。

  在孜孜不倦寻求产品、科研突破之际,林清轩不忘这一路走来的艰辛和困难,也要为后人“栽树”。秉承“让人类与地球的肌肤更美”的使命,林清轩立志种下5000万棵山茶花树,改善地球环境。2022年,林清轩在长三角G60科研走廊发起“林清轩中国红山茶公益林”,将善心传递至更远。

  事后反思,创始人孙来春在朋友圈表示,“喝下去,是因为对产品天然来源的属性自信。更因为,我要追回失去的这三年。”孙来春此举看似激进,是为了自证,实际诠释了中国一代务实的企业家的务实拼搏精神,他们是在拼命追赶品牌失去的三年。

  (图注:品牌创始人微信朋友圈截图)

  可以想见,接下来,各家品牌们将面对的是越来越卷的市场,而我们有理由期待,这个聚焦中国高山红山茶花护肤赛道的高端国货品牌将延续其创始人的务实精神,在越来越卷的红海中用产品书写品牌的长期主义,用扎实的科研功底给消费者带来真正的“国货护肤之光”。

  1ECOCERT:全称ECOCERT Greenlife SAS,法国国际生态认证中心,认证编号:205802/20/280320221001

  220000小时:指林清轩科研人员对红山茶提取物历经3年,每天近20小时的观察研究,耗时约20000小时;

  31095次:指林清轩科研人员对红山茶系列的配方和原料,每天打磨2-3次,历时近1年,总次数约1095次;

  424小时激活2倍抗氧力:指与对照组相比,体外测试结果表明,经一定浓度 R-CamelliaComplex 红山茶提取物作用24h后,抗氧化酶谷胱甘肽过氧化物酶(GSH-Px)的活力提升了105.56%;

  54周淡化法令纹11.51%:数据来源第三方测试报告,33位28-60岁自述为敏感皮肤的受试者,连续使用该产品28天后仪器评估结果,效果因人而异;

  6抗老:指对抗肌肤的老化痕迹,如淡纹。

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