浙江
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2023年新年伊始，衢州中支就收到了来自理赔客户赠送的一面锦旗：“华夏保险服务好，理赔快速效率高”。2023年1月30日上午一大早，客户Y女士专程赶到衢州中支，向公司送上一面表示感谢的锦旗，盛赞理赔服务高效守诺。
据悉，客户Y女士于2017年投保了华夏常青树重大疾病保险（2016）产品。2022年11月24日，Y女士因甲状腺恶性肿瘤在浙江医院就诊。出院后，Y女士向理赔人员提交了相关资料申请理赔。理赔人员在了解情况后迅速开展工作，与客户高效沟通，协助客户处理理赔过程中存在各类的问题，不久后，Y女士便收到来自华夏保险的理赔款，重疾险理赔100000元整。
Y女士连连向公司感谢并说：“理赔流程简单，服务高效，华夏保险真好！”
面对客户的感谢和期许，衢州中支将继续不忘初心，牢记使命，砥砺前行，为客户提供更好更优质的理赔服务而不懈努力。
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