山西
为积极践行“金融为民”理念，着力提升社会公众的金融素质和安全意识,切实履行消费者教育服务的社会责任和义务，从去年12月份以来，建行侯马支行围绕“普及金融知识，守住‘钱袋子’”和“普及金融知识万里行”等主题，开展了一系列形式多样、内容丰富的金融知识宣教活动，在消费拉动经济，助力复工复查的大背景下，切实担负起金融消费者权益保护的社会责任。
坚持知识普及有阵地。活动期间，该行充分依托全市4家功能性网点的阵地优势，在营业网点设立宣传台，全面布放宣传卡片及折页，并通过网点跑马屏、LED屏等电子设备滚动播放活动标语与宣传海报，营造良好宣传氛围。
打造线下宣传新亮点。该行通过进单位、进学校等多方宣传，打造“消保微课堂”，聚焦防范电信网络新型违法犯罪，介绍了常见的电信诈骗手段、识别方法、防范和补救措施以及注意事项等，银行卡的规范使用，非法买卖银行卡的危害性以及养成良好的用卡习惯，保管好个人信息等。通过喜闻乐见、寓教于乐的方式让金融宣传变得接地气、入人心。
走近特殊群体送关爱。该行特别聚焦疫情对老百姓“钱袋子”带来的冲击和影响，重点加大对老年人和青年学生等特殊金融消费群体的宣传力度。针对老年客户，专程入驻夕阳红老年公寓，聚焦老年人投资理财中遇到的陷阱开展风险提示，持续向院内100多名老年客户群体现场宣讲投资理财知识和注意事项。同时深入社区，开展“凝聚你我力量，让金融消费更温暖”公益活动。针对学生客群，该行也聚焦近年来社会普遍关注的校园贷款，通过专题课堂和微视频等年轻人关注的媒体形式，提醒青年人注意信息保护，珍爱个人征信，远离非法平台，助力金融惠民政策真正落实落地。
接下来，该行将继续秉承“用心呵护消费者”的理念做好消费者权益保护知识宣传普及，持续因地制宜开展形式多样的金融知识宣传活动，为构建和谐健康的金融环境贡献积极的力量。（吴桐 王亚洁）
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