在美国的飞机销售历史上,约翰·雷义的名字,如雷贯耳!
他曾经凭借一己之力,将空客的一半市场份额拿下(空客:空中客车公司,于1970年在法国成立,主营飞机制造、研发)。
这一神奇的成就,让他在美国的飞机销售业内被誉为神一样的存在。
这位曾经是主修天主教的普通人是如何成为一名飞机销售之王的?
不做神父、只追梦想
你可知道,雷义这样一个飞机销售界的传奇,刚开始并不是主修航空领域的,而是一名即将当上神父的人,是不是觉得有点不可思议。
上个世纪50年代的初秋,约翰·雷义出生在纽约,说来也巧了,就在离他家不远的地方就有一个飞机场。
就这样,小时候的雷义每天都能够看见天上飞来飞去的飞机,深深地被吸引了,那一架架飞机的轰鸣声,也让雷义的内心燃起了对飞机的热爱与向往。
于是一个梦想在雷义小小的心中生根发芽:他想要驾驶飞机,长大后要成为一个帅气的飞行员。
他很高兴地跟父母朋友分享了这个愿望,但是并没有得到父母的支持。
当时,宗教信仰盛行,人们对宗教保持有一份神圣的虔诚之心。
他的爸爸妈妈正是其中一员,他们是天主教最真诚的教徒,所以对雷义也有要求,让他也当一名天主教的信徒,长大之后做一名神父,而不是去当一名所谓的飞行员。
当时的雷义年纪还小,胳膊肘拧不过大腿,所以他还是按照父母的意愿,在美国的一所天主教大学里面主修了哲学与神学。
如果不出意外的话,他学成之后会像父母所希望的那样成为一名神父。
年纪稍长一些的雷义,看到了更多有关飞行和飞机的知识,他内心对飞机更加的向往,梦想的火苗再次燃起。
于是,他开启了自学之路,没有钱,就去打工挣钱,边挣钱边学习。
凭借着自己对飞行员的强烈热爱的精神,和永不服输的毅力,他不但拿下了飞行执照,还成功被航空公司录用,坐上了飞机的驾驶舱。
虽然不是机长,但也坐到了副驾驶的位置。不得不佩服雷义的坚持不懈的精神,这跟他后面可以成为一名出色的飞机销售员息息相关。
就在他通过自身的努力当上副驾驶后,也算是实现了自己从小想当飞行员的梦想。
在一次机遇下,他有幸接触到了飞机销售行业的人,他惊奇的发现自己居然很有销售天赋,并觉得销售飞机是一件令他很感兴趣的事情。
应聘销售
于是雷义明确了自己人生的方向,他要成为一名飞机销售。
这时候的雷义,已经是一个完全可以独立承担自己冒险后果的人了,他果断辞去了飞行员的工作,去派泊飞机公司去应聘飞机销售员,也成功被录用了。
真正进入飞机销售行业一段时间之后,雷义并没有像其他一些成熟的飞机销售那样——他们的思想已经固有化, 把飞机当作是大部分国民的非必需品。
而且飞机的价格非常贵,不是那么容易售卖出去的。
雷义发现,这种固有的认知,是一个弊端,让他们没有办法很好的把飞机销售出去,缺乏主动性,对自家的飞机不够了解和自信,这不是销售员该有的态度。
所以,他不打算像他们一样,做一些每个人都可以干的事儿,因为他知道只是打电话/发广告根本招不来有用的客户,认清真正的客户群体才是关键,所以,他按照自己的想法去行动了。
前面说到,雷义是有飞机驾驶证的,这更加方便了他可以驾驶自家公司的飞机到世界各地去寻找客源,进而把飞机推销出去。
仅凭着自己的一腔热血,用完全相反的方法去主动出击,真的可以把飞机销售出去吗?很多人并不很看好他。
他们觉得,买飞机还是要靠人脉和资源,像这样一个刚入行的愣头青,想要突破,谈何容易。
雷义依旧坚信自己的方法没有错,后来他的成绩也证明了这一点。
一年卖出38架飞机
出乎所有人的意料,雷义一个人仅用了一年的时间,成功卖出了38架飞机!
你可知道这是派泊公司前三年的全部业绩加起来才有这么多。因此,他在飞机销售行业打响了名头,也得到了老板的赏识。
这个时候,已经在美国飞机销售行业内小有名气的雷义,也引起了美国的一家外企飞机公司—空客公司高层的注意,他们想要把雷义挖过来。
于是就通过猎头找到了雷义,成功说服雷义加入了空客公司。在这里,雷义开启了他传奇的30年。
雷义进入空客的时候,只有35岁,事业心正强的时候。当时,空客公司给雷义的任务是,运用他的销售才能,让公司在美国市场的占有率稳步提升。
所以,他入职后要做的第一件事,就是打开美国市场。
当然,这次雷义不再是单打独斗了,公司对他委以重任,当然会给他足够的权力和人力。
公司让他接手了一个销售小组,由雷义带队,专门为打开美国市场,一步步抢占美国的飞机市场份额。
雷义接到了他进公司以来的第一个订单,就是要拿下美国的中央航空公司。
在拿到资料之后,雷义仔细研究发现,这家公司之前的团队已经接洽了很久了,而且客户对他们的服务和产品没有提出什么不满意的地方,为什么迟迟没有拿下?
于是他便翻看了之前所有的相关资料也对之前负责的团队进行访问,他终于发现了症结所在。
首先,原来的销售团队的成员,不了解自己家的飞机,自己都不知道自家的产品特性和优势,怎么能让客户买单呢?
其次,他们并没有找对人,一个劲儿盲目的输出,最后才发现原来那并不是对方公司的核心人员,并且人家还只是派出了一个实习生给他们回复的应付之词,他们还傻傻的觉得有希望。
还有最重要的一点是,之前的团队成员们并不擅长在美国的市场上销售飞机,因为他们不了美国的市场,而且用的推销方法也是一味的墨守成规,不懂变通。
所以他们没能拿下这一单,一点都不奇怪了。
面对这样的团队成员,雷义觉得必须得改变。所以,在他的坚持下,公司同意让他的团队重新进行培训,将自家飞机的各种性能都详细的了解清楚。
此外,还总结了自己的一套飞机推销方法和销售技巧,供大家学习。
学完之后,必须通过考核,才可以继续待在他的销售队伍。就这样,经过重新打磨的团队,在日后的销售事业上,与雷义并肩作战,做出了十分不错的成绩。
雷义带着全新面貌的销售团队,雷义整装出发,用了半年的时间,成功从波音公司那里拿下了泛美航空公司的订单,这是他进空客以来的第一个订单。
雷义的团队,已经不是之前的那个团队了,他们在雷义的带领下,分工明确,整合自家新型飞机的各项数据,也对比了波音之前的旧型飞机,把优缺点罗列出来,条理清晰。
对比明显,再加上雷义扎实的专业知识和推销能力,成功说服了泛美的公司高层,让他们心服口服的替换掉波音的旧型飞机,采用空客的新型飞机。
高层也深深被雷义的个人能力所折服,十分赞赏和信任他。
雷义是一个积极向上的人,他对工作和对生活永远保持着热情,不会让自己消极面对。
在他刚进入空客时候,公司给他的目标是让公司的市场份额提升10%。这已经是很高的要求了。
但是雷义却对自己要求更高,他坚信自己可以把空客的市场份额提升30%,让空客可以占据当时一半的市场份额,并且在公司各大股东面前立下军令状。
此举,公司的股东并没有觉得他可以做到,毕竟这不是一个小目标,在他们看来,这是雷义的鲁莽行为,为了出风头而不顾现实,有些可笑。
当时,空客最大的竞争对手波音,他们的销售总监得知雷义的狂妄之举后,也是觉得他在开玩笑,放话说如果雷义真能达成的话,连他家的狗狗都可以去卖飞机了。
一人养活一家公司
就算所有人都不看好他,雷义也没有被影响。仍然坚信自己可以做到,就像当初所有人都不看好他可以通过自己的努力在一年内创下38台飞机的销售记录一样,这次也可以创造奇迹。
他在所有的质疑声中,不断优化方法,拓展客源,把一架一架的飞机销售出去。
终于,在经过4年的努力之后,雷义成功的将空客公司的市场份额提升至50%,让空客公司和当时的行业老大波音公司平分天下。
这一年,雷义49岁,实现了他人生中又一个传奇!
雷义对自己所负责的产品和行业有绝对的信心,他不容许其他人的质疑与不屑,所以他选择用成绩来证明他自己是对的。
在还没有看到结果的时候,不要轻易轻视和看不起别人,认为别人是痴心妄想,不要小看任何人的决心,因为你不知道他们可以为了这份决心,做出多大的努力。
学习之路
雷义可以拿下一个又一个的订单,凭借的不仅仅是他的销售经验和扎实飞行知识,还有他自己独特的个人魅力和沟通技巧。
在现实生活中,成功的人不少,但是可以一直成功的人却并不多。
因为,人一旦取得一些成就之后,难免会出现骄傲自满的心态。所以,阶段性的成功容易,持续性的成功十分难得。
雷义从年轻时候开始,对每一个阶段的自己,都有明确的目标,因为他不想自己取得一些成就之后就开始混日子。
所以,他在努力实现了自己的飞行理想的时候,又开始有了新的目标,成为一名出色的飞机销售员。
在工作中,时间一长,人们就容易形成一个固定的圈子,有了一套所谓的成功手册,就开始吃老本,凭借经验在混资历。
这样子的状态,很难再有突破。雷义不想自己也变成这样,他在工作之余,还不断的对自己提出要求,进而努力提升自己。
于是,他报名了关于管理技能和沟通技巧的MBA课程,在忙碌的工作中还抽出时间去学习,通过学习来提升自己的综合能力。
一天卖出2架飞机
让自己在销售产品的过程中,精确的了解对方的需求,从而进行有效的沟通,更好的解决问题,提升成单率。
这样的雷义,既有充足的飞行员知识储备,对航空行业也有深刻的认知,再加上有效的沟通技巧与出色的推销手段,他能创下一个又一个的飞机销售神话,是实至名归。
在雷义44岁的时候,公司正式任命他为空客公司全球销售总监。
据有关数据统计,在雷义担任公司的总监期间,他给空客创造了16万架飞机的业绩,这数据震惊吧,说他一天卖出2架飞机不是夸大其词的。
在他65岁退休那年,知名的飞行俱乐部基金会给他颁发一项颇具影响力的奖项——“杰出成就奖”,此外,还送出了72亿美金。
他的成绩得到了航空领域的肯定,多次登上美国的《华尔街日报》。
雷义的事迹,让许多人由衷的钦佩。但也会有人觉得,他一生都在忙碌奔波,为了事业的成功,他也牺牲了自己的很多个人时间,放弃了很多东西,不就是因为钱吗?
但是,有得有失,才是人类生活的常态。每个人的人生追求不同,对于雷义来说,做飞行员,就要尽自己最大努力做到最好。
做飞机销售员,也要不遗余力地做到最优秀,给自己、给同样信任自己的公司带来最好的回报。
这才是雷义,一个目标坚定,不畏困难,敢于走在最前端,打破常规的那个人。
我们不应只看表面的财富和荣誉。
抛开这些,他不仅有对理想的坚持,还有敢于挑战自己的精神。
除此之外,他永远对生活充满希望、不随波逐流、敢于打破常规,这样精神也是值得我们尊敬和学习的。
-完-
编辑|千树
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