迪士尼裁员7000人背后：乐园火了，流媒体垮了

IP虽香，鱼与熊掌难以兼得。

栏目 | 文旅商业评论

领域 | 文旅地产

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全球最赚钱的主题娱乐公司——华特迪士尼又要大裁员了。

这一次，迪士尼的裁员额度是7000人，约为迪士尼总员工人数的4%，而削减的人力成本会为迪士尼节省55亿美元开支。

在这55亿美元的成本削减中，有30亿美元来自内容部门，另有25亿美元来自非内容部门，目前尚不清楚其中会有多少来自主题公园和体验部门的员工会在本次裁员中“中招”。

事实上，本次裁员，迪士尼主题乐园部门纯属“躺枪”。

今年第一季度，迪士尼全球公园和体验部门同比增长21%至87亿美元，是迪士尼旗下最赚钱的业务。

其中国际主题乐园方面受到巴黎迪士尼乐园需求增长和东京迪士尼度假区特许权使用费上涨的提振，至关重要的美国国内主题公园业务的营业利润率更是高达35%。

从中国市场亦可管中窥豹，今年春节长假，上海迪士尼人气爆棚，有游客实测最热门的飞越地平线项目，等候时间长达4小时；七个小矮人矿山车项目，需排队2小时以上。

乐园火爆，但迪士尼两条腿走路的流媒体业务近期遇到了瓶颈，成为进入2023年后大裁员的核心原因。

去年11月底，曾在迪士尼工作超过40年的传奇CEO艾格回归，纠正了前任首席执行官包正博试图将公司完全转向流媒体的做法。

彼时，包正博在位的一年押宝流媒体，向奈飞、亚马逊的Prime Video等竞争对手大举进攻，但今年一季度财报显示：Disney+流媒体服务失去了240万订户，比分析师预期的多了近100万，亏损超过10亿美元。

种种战绩背后，Disney+让资本买单的最大故事——用户增长数陷入停滞，再加上迪士尼有线电视和广告业务进一步疲软，越来越多人退订有线电视服务，拖累迪士尼媒体和娱乐部门收入比华尔街的预期低了约4%。

据华尔街知情人士透露，去年迪士尼出人意料的换帅背后，正是投资者和包括首席财务官麦卡锡在内的高层管理人员的不满情绪不断发酵。

不过，自艾格回归迪士尼以来，这家全球知名娱乐公司的股价已经累计上涨22%，发布财报和裁员消息后，股价又上涨了5%，近期走势喜人。

迪士尼的过山车股价

值得一提的是，迪士尼上一次裁员还是在疫情高峰期，它在2020年11月宣布裁员3.2万人，主要是因为全球的主题公园业务萎靡不振。

按了葫芦起了瓢，现在迪士尼主题乐园业务重振雄风，流媒体业务却拖了后腿。

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迪士尼旗下的流媒体服务Disney+和许多其他流媒体公司一样受益于新冠疫情。

疫情期间，人们在家里打开电视，导致流媒体服务用户大幅增长，而人们足不出户，主题乐园业务自然萎靡不振。

但当疫情结束，宅在家里的人终于有时间带着孩子去主题乐园玩耍时，流媒体订阅用户开始无法阻止地下滑。

原本迪士尼乐园的资本故事是依靠其强大的线上IP制造能力来引流反哺线下主题乐园，但如今两个核心业务主题乐园与流媒体的业绩似乎成了一对悖论。

为了应对停滞或下降的会员情况，国内长视频平台走了险棋，选择发展用户怨声载道的“超点模式”，让本享受会员超前看的用户，可以付出额外的钱点播剧集的最后几集。

迪士尼脸皮还没厚到这个程度，仅仅是推出了带广告版本的低价格服务。

艾格回归后，迪士尼不再短视地过度关注自己的流媒体平台用户增长，还取消了前任包正博开启的有争议的用户长期订阅计划，承诺将把流媒体业务的重点放在“持久增长和盈利能力”上。

艾格在财报电话会议上指出，“将严格审查我们在电视和电影方面的所有成本。他同时表示迪士尼高管也正在重组，“为我们的运营带来更具成本效益的协调和简化方法”。

随着流媒体市场竞争加剧导致用户增长放缓，各家公司一直在寻找新的收入增长途径。目前，迪士尼+和Netflix等公司作出的选择是，增加更便宜的广告支持选项。

这是迪士尼五年来的第三次重组。它在2018年重组业务，以加速流媒体业务的增长，并在2020年再次重组，以进一步刺激流媒体增长。

如何平衡主题乐园与流媒体收益做到比翼双飞，这场变局背后还有诸多故事可以猜测。

例如在中国市场，迪士尼收购的漫威电影近年来总体表现逊色，甚至在逐渐脱离,前任CEO包正博甚至向股东们发出豪言，“迪士尼在没有中国的情况下也能过得很好”。

一方面，中西方意识形态矛盾日益尖锐下，好莱坞电影要进入中国，的确面临更严格的审查。

另一方面，被迪士尼收购后，漫威宇宙的IP制作能力也似乎在大幅下降，即使《黑豹2》和《蚁人3》确定将在今年重返中国电影市场，在豆瓣上，《黑豹2》的评分只有5.7，这或多或少也会降低国内民众的观影意愿。

但即使在中国以外，漫威电影的口碑和票房收入也在下滑。

在论坛网站Quora或社交媒体Reddit上，不乏发文批评漫威电影的网民。

一些网民认为，漫威在《复仇者联盟4》画下了史诗、圆满的句点，但在这之后，漫威推出的新角色、新电影都只是换一个角色说同一种故事，并没有任何能给观众带来热情和惊奇的元素。

数据显示，漫威宇宙第三阶段获得了最正面的评价，平均分为89分，而漫威第四阶段获得的平均分最低，只有75分，意味着影评人对第四阶段电影的评价基本较为负面。

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做为“救火队员”，艾格曾在2005年至2020年担任迪士尼CEO。

2020年2月，艾格将CEO一职交给接班人包正博，之后在2021年12月正式退休，然而仅仅11个月后，他又回到迪士尼重掌帅印。

艾格重掌帅印

与包正博不同，艾格非常重视中国市场，他任内的一大成就是为迪士尼推进和落地了上海迪士尼乐园项目。

艾格曾在其自传《一生的旅程》中提到，为了上海迪士尼乐园开园这一幕他等了18年，来中国整整40次。

在艾格回归后，时隔三年，漫威、阿凡达2重返中国影院，给中国的影迷带来久违的新鲜感，这并非一个“巧合”。

《黑豹2》重返中国影院

71岁的艾格对中国市场的熟悉与良好关系，甚至让人期待未来某一天Disney+流媒体服务能否在中国大陆市场落地，毕竟迪士尼一直擅长合家欢题材，比大尺度的Netflix更有入华的前提条件。

寻找流媒体及娱乐版块的破局秘钥之外，艾格还将迪士尼重组为三个部门：迪士尼娱乐、ESPN和迪士尼乐园、体验和产品。

主题乐园方面，艾格表示，他“非常看好”迪士尼主题公园，并指出需求强劲，他引入了一种新的定价策略，使迪士尼主题乐园门票价格更灵活，以避免疏远消费者。

同时，根据重组，阿马罗将继续担任迪士尼乐园主席、体验和产品主席，他希望将迪士尼主题公园和景点中讲述的下一代故事能让数字世界和物理世界无缝融合。

近些年，中国本土的主题乐园及文旅地产项目一直在被教育或立志成为中国版的“迪士尼”，而流媒体时代，IP的塑造同样充满了竞争与变数。

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