上海
新年伊始，长宁区“互联网 生活性服务业”产业“火力全开”。近日，记者实地探访该产业头部企业百秋尚美集团旗下的容么么直播中心，现场一片繁忙景象，中心上下一同迈开新步伐、展现新作为。
“明天要上播的产品介绍，都准备好了吗？”
“一会我们把直播间的布景重新设计一下。”
“昨天粉丝转化率和其他数据都挺好的，大家继续努力。”
这几天，位于临虹路128弄2号楼的容么么直播中心早已恢复繁忙热闹，直播间、办公区域，工作人员各司其职，专注而投入。
作为一家专注为国际时尚品牌提供内容、直播服务的领军服务商，容么么直播中心以内容创作力为业务核心，业务板块涵盖内容策略与创意、直播、达人合作、主播孵化、账号与抖店运营、人群与数据服务、IT与仓储物流等全域数字内容服务。以“内容 直播 电商 垂直时尚”整合模式，容么么直播中心为品牌提供定制化内容服务，帮助品牌实现更高效的品效协同。
百秋尚美集团市场部总监李艺向记者介绍，容么么是集团于2021年成立的全资子公司，公司起步期主要服务集团客户，可以说是站在“巨人”肩膀上。为了企业更好的发展，集团为容么么专门打造了四层直播中心，占地超一万平方米，并于2022年11月正式投入使用。大楼2-3层均为直播功能区域，其中2层主要用于天猫直播、京东直播、小程序直播等，3层主要用于抖音直播，4层设有超200平方米的多功能演播厅，可满足整合营销式直播、达人走秀直播等场景。因直播平台的特殊性，2层多在晚间直播，而3层则从早6点至晚12点循环直播。
在李艺的带领下，记者来到“核心区域”3层，真实的直播工作环境专业且紧张。一个个为品牌定制的专属直播间，在空间布局上统一安排在楼层外圈，每个直播间正好对应在内圈的工作人员，形成一个为特定品牌服务的固定团队，可更好地协调沟通和推进工作。大型的多功能直播间，占地面积更大，既能兼顾基础的直播功能，又能模拟成线下门店，方便品牌邀请KOL达人、明星等人群到访参与直播及视频拍摄。
“其实直播间的打造也是一门学问，要符合品牌调性，且要满足观看者的新鲜感。特别是品牌产品上新或重大节日、大促期间，团队还要打造主题专区。”李艺说道。
良好硬件设施和环境以外，容么么的直播力量同样不容小觑。记者在现场遇到了刚加入容么么“大家庭”的新人主播王雯轩，她是年仅24岁的新上海人，大学就读市场与金融专业，毕业后曾在媒体相关行业实习，在上一份工作中负责投融资等相关业务。
在正式上播前，王雯轩经过直播平台规则、主播话术等专业培训，通过了品牌相关负责人的面试，并进行了模拟试播环节的考验，目前负责鞋子和女装两种品类直播。“我曾经接触过直播行业，对它很有兴趣，感觉这个行业的发展前景很大，就想趁年轻挑战一下自己。刚开始很忐忑，但现在对未来更有期待，希望还能参与更多品类直播。”
李艺介绍，主播是容么么的重要组成部分，公司现有近500位员工，其中超120位是公司自有的全职主播，80%主播为本科生学历。通过完善的主播孵化流程，主播还可经培育后着手公司其他板块的业务。预计今年年底，容么么全职主播团队将达近300人，并打造10位以上TOP级别主播。
凭借自身优势打开市场和口碑，如今的容么么直播中心发展迅猛。期间，公司也享受到了长宁“互联网＋生活性服务业”产业政策带来的红利，在项目落地、人才住房等方面获得大力支持。
两年多的时间里，容么么斩获业界诸多资质、奖项和荣誉，包括巨量引擎营销科学认证服务商、2022抖音电商年度内容力品牌服务商、2022抖音品牌资产经营案例大赛(一期)-最佳数据洞察奖、2022抖音品牌资产经营案例大赛(二期)-最佳电商/商品经营奖、抖音618好物节-品牌服务商服饰行业综合TOP1等。
“去年年末，容么么新开拓了美妆市场。随着服务客户及品类的增多，以及品牌量级的提升，公司今年能够进一步高速发展，预计能够取得相较去年不止翻番的业绩。”李艺介绍。
容么么直播中心的高质量发展，是长宁“互联网 生活性服务业”产业上下游企业的缩影之一。记者从区商务委获悉，长宁区今年将继续做优“互 生”产业生态，通过注入“新活力”进一步挖掘产业的全新增长点。
李嵩楠
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