湖南
湘潭在线2月6日讯（湘潭日报社全媒体记者 刘建强 通讯员 谢志斌）2月3日，在长沙举行的“听民声 聚民心”2022湖南网上群众工作创新论坛上，湘潭市公安局相关负责人代表网民留言办理工作成绩突出单位进行经验分享，就答好“群众之问”交出答卷。
“民生无小事，枝叶总关情”。 网民留言平台是人民群众参与网络问政、反映民生诉求的重要渠道，也是政府机关倾听人民心声、接受人民监督的桥梁和纽带。近3年，全市公安机关共及时办理网络留言420余起，推动解决了一批人民群众急难愁盼问题。
2022年，针对网友反映“雨湖区某地大排量摩托车深夜扰民”这一情况，市公安交警部门加大重点路段巡逻力度，结合交通顽瘴痼疾整治和冬季整治等行动，对摩托车“炸街”等扰乱公共秩序行为严查严处，有力回应了群众关切。针对网友多次咨询“无犯罪记录证明如何办理”问题，公安机关结合深入推进“放管服”改革要求，于2022年11月在市民之家公安专区开设“无犯罪记录证明”办理专窗，避免了偏远地方群众来回奔波，极大地方便了群众。据统计，专窗日均办件量达60余次，得到了广大市民高度认可。网友们呼声强烈的优化红绿灯设置、简化户口办理等问题，公安机关都及时、较好地进行了答复与处理。
据了解，湘潭市公安机关明确将网民留言办理纳入年度绩效考核，要求各单位各部门切实履行好主体责任，为人民群众答疑解难纾困。目前，全市公安机关组建了覆盖各县（市）区局及人境、交警、治安、禁毒等警种的工作矩阵，配备专（兼）职工作人员42名，形成了“交办—承办—反馈—回复—督办—归档”闭环工作模式，实现对每一条留言快速批办、及时回复，对办理不力的单位由纪检督察部门介入监督，确保留言办理工作落地见效。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
