三星990 Pro问题持续发酵！美公司将暂停搭载，使用其它产品替代

最近两年，关于三星的980 Pro和最新的990 Pro固态硬盘一直存在很大的争议，一方面它的性能确实很优秀，领先很多同类产品，但是另外一方面，也有大量的用户吐槽存在各种问题，包括健康度下降过快等等。

这些问题是极少数个例？是用户安装使用不当？还是固件、颗粒存在问题？对此坊间一直没有一个明确、权威的说法。而三星方面极力否认自己的产品存在问题，让公众莫衷一是，成为了“玄学”。

——最近，关于三星的这两款产品的问题，终于有了一些比较“权威”的说法和最新动态。

首先，要介绍一下Puget Systems公司，这是一家位于美国华盛顿州奥本市的高性能定制主机厂商，主要产品包括各类工作站和小型服务器等等。

该公司会批量购买各个厂商的各种配件，并对这些产品的故障率进行统计，由于样本非常大，所以他们的统计结论非常具有参考价值，是比较可信和权威的。

本周早些时候，Puget Systems公司表示，它与三星合作，已经确定、找到了980 Pro固态硬盘问题的根源，是由于搭载的早期版本固件2B7QGXA980存在问题所导致的。目前，三星方面已经发布了新版的5B2QGXA7固件（请参阅图二），据称已经解决了这些问题，但是仍然有待广大用户实际验证。

请注意：用户吐槽最多的是三星980 Pro 2TB版，其它容量较小的500GB和1TB版基本不存在问题。

本文的重点不是980 Pro，而是990 Pro，最近有大量用户反映该固态硬盘的健康度下降过快，会在正常使用几天之内下降6%（请参阅图四），甚至还有用户反映在一个月内健康度下降了36%。

这个问题同样成为了“玄学”，三星方面不承认产品存在问题，称这些情况是正常的，并拒绝客户以此为由退换货，在用户群体中引发了不小的争议。

关于这个问题，近日Puget Systems公司表示：

“这些硬盘很受欢迎，通常用作最重要的操作系统、应用程序和项目文件的高速存储，因此，如果硬盘的耐用性（和使用寿命）确实以这种速度下降，那就非常令人担忧了。

三星正在调查这些报告，我们将继续与他们合作，以帮助我们的客户和公众找到可靠的解决方案。与此同时，我们认为谨慎、保险的做法是：在这种情况下，在我们的产品中（暂停搭载三星990 Pro）使用其它替代产品。”

目前，Puget Systems公司已决定在自己产品中，暂停搭载大多数型号的三星固态硬盘，将使用其它的产品（比如Sabrent的4TB和8TB）进行替代。

该公司表示，将会帮助购买该公司搭载三星980 Pro 2TB固态硬盘机器的用户，安装新版的固件，并会主动向那些购买该公司搭载三星 990 Pro机器的用户，提醒该固态硬盘可能存在的健康度下降过快的问题，会负责到底，请参阅图五。

Puget Systems公司的表态非常具有风向标意义，这说明三星990 Pro 2TB固态硬盘健康度下降过快不是极个别的问题，否则不会正式公开出来表态。

因此，三星 990 Pro固态硬盘的用户和有意购买的准用户朋友，要谨慎对待，我们将继续密切关注、追踪该事件的后续发展，敬请关注。