心理学非全就业解读——用户体验

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本期将为大家解读心理学非全就业之

用户体验方向

01

什么是用户体验？

用户体验（User Experience，简称UE/UX）是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。但是对于一个界定明确的用户群体来讲，其用户体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到。计算机技术和互联网的发展，使技术创新形态正在发生转变，以用户为中心、以人为本越来越得到重视，用户体验也因此被称做创新2.0模式的精髓。是当前的一个热门研究领域。

用户体验是工程心理学的一个分支领域，在研究方法上，除了会用到工程心理学一般的研究方法，还会有它所特有的研究方法，比如：原型评估、原型设计、人物原型等独有的方法。

02

用户体验做些什么？

在公司外部，通过对用户群体进行问卷调查、测试、调研，或者其它方法（如实验、大数据分析等）收集用户信息，整理资料，反馈给产品制作人与设计师，以优化产品和服务 ；在公司内部，通过对工作系统内部进行调研与信息收集整理，达到优化工作流程，提高工作效率，使公司运作更顺畅的目的。

用户体验研究与心理学联系最紧密，主要负责在产品生产的整个过程中收集用户的反馈。

除了用户体验，工程心理学、工业心理学、管理心理学、他们都在研究什么，之间又有什么联系和区别？

它们之间最大的区别在于范围不同。

工程心理学是在研究工程心理学是以人-机-环境系统为对象，研究系统中人的行为，以及人与机器和环境相互作用，是工业心理学分支。

管理心理学是在研究组织管理活动中人的行为规律及其潜在的心理机制，并用科学的方法改进管理工作，不断提高工作效率与管理效能，最终实现组织目标与个人全面发展的一门学科。更偏向于人力资源管理方向。

用户体验就是用户使用产品、系统或服务过程中的主观感受，是工程心理学的一个分支领域，在研究方法上，除了会用到工程心理学一般的研究方法，还会有它所特有的研究方法，比如：原型评估、原型设计、人物原型等独有的方法。是当前的一个热门研究领域。

工业心理学是研究工业系统中人的心理活动规律及其具体应用的学科。应用于工业领域的心理学分支。它主要研究工作中人的行为规律及其心理学基础，其内容包括管理心理学、劳动心理学、工程心理学、人事心理学、消费者心理学等等。工业心理学除了研究人际关系、人机关系、人与工作环境关系外，还需要研究劳动作业的内容、方式、方法与人的工作效能的关系问题。

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用户体验专业怎么就业？

就业岗位：UX设计师、产品经理、用户研究员、交互设计师、可用性测评师、项目策划、教学产品研发、创业者、产品运营、大客户销售等。

就业单位：北京师范大学（择优留校）、微软、华为、联想、大疆、字节跳动、百度、唐硕、京东方、龙湖、小米、阿里巴巴、京东、美团、网易、完美世界、BAT、格力、学而思、工行、链家、美的、贝壳、快手、携程、Bilibili等。

我们现在的产品设计已经不像之前那样只需要满足基本功能就可以，当下越来越考虑到用户的需求，越来越考虑如何来适应用户的特点，所以，很多企业，尤其是大型企业，在产品设计过程中会投入大量的人力物力财力。

用户体验在产品设计的不同时期会起到不同作用。在前期，就需要收集用户的需求，产品面向那一层面的用户，这一用户群有什么样的特点，他们对功能的实现有没有什么特殊的要求；在产品设计过程中，产品原型出来之后，要使用各种方法对原型进行评估，功能上的评估，细节上的评估，在设计过程中，提出对产品的改进建议，对产品进行迭代；产品上线之后，还需要收集真实的用户使用的数据，来对产品进行进一步的分析提升。

04

薪资水平如何？

平均年薪：23W。

关于用户体验实习要求：

岗位职责：

1.参与需求场景探索与用户调研，对产品提出建议；

2.协助设计师完成产品体验设计，完成设计方案与原型制作；

岗位要求：

1.擅于发现问题，能够结合需求进行场景分析，以设计思维参与到项目中；

2.熟悉使用 Keynote 、Figma 或 Framer 等软件；

3.对产品拥有独特见解，敢于尝试新的产品风格；

4.加分项：对AI、AR、多模态交互有一定了解；拥有一定 3D 视觉呈现能力。

05

用户体验院校推荐

首推院校：北京师范大学

推荐原因

1.实力强：心理学学科排名年年第一名！实习就业机会多~

2.地理位置好：地处北京，便于实习就业；

3.书单少：官方指定6本书；

4.招生人数多：2022预计招生50人，实际招生64人；

预计招生人数

实际招生人数

5.题目难度中等：最近3年涉及到统计考察分数没有超过30分，在职跨考0基础备考没问题~

6.院校优势多：

课程学习：讲授、专题、研讨、双学位、交换生；

项目实践：与国内外知名企业与高校开展落地项目；

课外活动：企业参访、工作坊、移动课堂、实习；

可以定期选拔优秀学生参加双学位、交换生、海外实践行等项目，对接海外优质资源。

推荐院校二：浙江大学

推荐原因

1.学科实力强：浙大工程心理学超级厉害；

2.地理位置好：地处杭州，便于去大厂实习；

3.书单不算多：共8本书，利于针对性备考；

4.考题难度不大：23年浙大347考题难度较为简单，以考查基础知识为主。就题型而言，选择题的考查相对简单，考点比较明确，集中于普心的基础知识部分。专硕英语的考察由原来的英语一改为了英语二。

5.导师资源好：

葛列众教授：博士生导师，现任中国心理学会工程心理学分会候任会长，浙江省心理学会副理事长，浙江省家庭教育学会副会长。研究方向为人机交互，面孔认知。

钱秀莹教授：长期从事认知心理学、工程心理学、认知工效学的研究，尤其在视觉触动觉整合在认知过程中的作用领域的研究国内领先，主要研究方向有认知心理学，视觉-触觉整合，基于大数据分析的智能终端用户体验研究，无意识加工，心理行为大数据分析等。

院校推荐三：首都师范大学

推荐原因

1.学科实力强：双一流高校，心理学学科排名高！心理学实力强，北京地区认可度高；

2.书单少：只有3本书；

3.招生多：22年录取了90个同学;

4.竞争小：最近3年的真题难度中等，23年的3本书普心占比160分；

5.跨专业友好：保护一志愿，对于备考背景没有要求，什么背景备考的同学都可以。

院校推荐四：浙江理工大学

推荐原因

1.地理位置好：地处杭州，实习就业方便；

2.书单少：更易于针对性备考；

3.题目简单：基本都是基础知识的考察，具有一定的开放性和综合性；

4.一志愿友好：学校保护一志愿，基本不怎么刷人，如果学科背景是理工科类的会更受欢迎。

其他院校

学硕

985

南京大学 中国科学院 电子科技大学 华东师范大学

211

华中师范大学 陕西师范大学 福州大学

双非

天津师范大学

专硕

985

南京大学 复旦大学 华东师范大学 中国科学院 浙江大学 东南大学

211

南京师范大学 福州大学

双非

天津师范大学 河北大学 浙江工业大学 山东师范大学

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