春节是黄金消费旺季，生肖金条、黄金饰品热销，但相关投诉也呈上升趋势。对此，河南济源示范区市场监管局12315指挥中心发布消费提示，特提醒广大消费者在购买时要注意几点。
选择商家需谨慎正规商场更保险
黄金属于贵重物品，消费者在购买时，最好能选择知名的品牌，到正规的商场购买，以保证黄金的质量和品质，并且这些商家的专业素质和服务水准较有保障，即使发生纠纷也容易妥善解决。
弄清“一口价”还是“按克价”
消费者在购买时，要了解清楚“按克计价”和“按件计价”黄金饰品的不同之处。“以克计价”的金饰价格=金饰克重×金价+工费，这类金饰优势在于价格相对透明，款式、工艺相对简单，价值重在材质本身。“按件计价”就是俗称的“一口价”黄金饰品，卖点是创意和工艺，在定价时不同于传统的按克计价，而是按照设计和工艺精细程度来一口定价。由于特殊的工艺设计，款式新颖，“一口价”黄金饰品往往比按克计价的黄金价格高。
换购优惠花样多厘清需求再购买
每逢节假日、店庆等活动时，各大商家总是推出一系列“以旧换新免工费”“满减”等优惠活动吸引消费者。不同黄金饰品在计价方式上存在较大差异，足金其纯度高，含金量不少于99%，而K金是黄金与其他贵金属熔炼而成的一种新型金属，其在纯度上不如足金，但因款式多样、立体效果好、不易变形等优点受到年轻消费者青睐。因K金在颜色上与足金差别不大，容易混淆，有的消费者会被其精致的造型吸引，或被销售人员误导，将原本的足金饰品换成了其他种类一口价的金饰，换过之后又反悔。因此建议消费者在以旧换新时一定要看清楚黄金种类，考虑清楚再交易。
发票背后细则多仔细阅读再签字
消费者在购买黄金首饰时，应当索要发票或交易凭证，发票或交易凭证应当载明商品名称、规格型号、重量、计价方式、价款等必要内容。消费者应仔细核对发票内容是否与实际相符，并仔细阅读发票背后相关条款特别是容易引发纠纷的“同类换同类”、“换购支付加工费”等条款，如有疑问应要求商家进行逐条解释，理解并同意之后方可签字确认。一旦发生消费纠纷，消费者要主动寻求维权方式，保留好相关证据，及时拨打12315投诉举报热线；如果怀疑金饰有假，还可申请鉴定。
（来源：济源市场监管）
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