湖南长沙，女子90万买送空调公寓，入住后发现空调电费25元一度

湖南，长沙。文女士花了900000元买了一套公寓，却遇到了25元一度的天价空调费，导致房子租不出去自己也不敢住，业主们都很气愤，集体讨个说法。而管理公寓的人表示：业主在演戏。

文女士是外地人，在长沙打拼多年，手里攒了一笔积蓄，于是她和家人就打算买套房子安定下来。于是他们关注房子信息，由于他们是外地人，所以不能买住宅，只能买公寓。
他们看到有一个卖楼处，卖的公寓不错，无论是户型还是环境以及周围的配套设施，都很好。并且现在他们还在搞活动，买公寓赠送中央空调。
文女士和家人觉得这里的公寓虽然贵了点，但是房子的价值很高。于是文女士掏空积蓄再加上家人的帮助，他们花了90万买了一套公寓。
文女士和家人一想到有中央空调使用，住在这里也比较舒心。因为长沙的天气是夏天比较热，冬天比较冷，如果没有空调还真的住不习惯。
所以文女士和家人就冲着赠送的空调买下了这套房子，然而等入住时他们才发现，赠送的空调其实就是卖房人的套路。
因为当文女士一家住进公寓时，他们才发现，电费高得离谱，单单空调费就要25元一度，正常情况下一天用三四度，那么一天就要花100元，一个月就要花3000元，也就是所挣的工资基本上就是用来交电费了。
面对这样高昂的空调费，文女士苦不堪言，导致她和家人都不敢住在新买的公寓，而这样高昂的空调费，也导致房子租不出去，因为谁也受不了这么高的电费。
现在文女士和其他业主都面临着这样的双重压力，他们都很气愤，集体向管理公寓的人声讨。然而管理公寓的人却直接叫业主们用不起就滚，似乎他就是公寓的主人，业主们爱住不住。

面对这样态度，业主们都觉得公寓管理员的态度很蛮横，所以他们找来了调解员。
面对调解员的到来，不少业主纷纷诉苦。有的业主说，收天价空调费也就算了，然而他们还感受不到空调的制冷效果，却感受不到一丝凉意。
原来在他的区域里，空调的主机并没有开，所以空调没有制冷效果，因此即使交了空调费，有些主机他们也不开。
有的业主表示，面对如此高昂的空调费，全体业主都希望自己能够安装空调。然而这个愿望也不能得到实现，因为他们的外墙是一体化的玻璃，所以没有地方挂空调外机。
有的业主表示，他们也质疑过天价空调费，所以也来讨个说法，可是管理公寓的人态度很蛮横，直接让他们业主滚。
而管理公寓的人面对业主们的声讨，却嘲笑业主，说这是在演戏，让业主们气不打一处来。而面对调解员的质问，是否有物价部门的审核手续。
他却表示:他们是执行单位，不是决策单位。对于25元的费用，并不是单单是电费，这里包括主机运转，水泵运转，管理人员的费用以及公司的资金投入。所以这是空调运转期间所有费用合在一起的，算起来一点不贵。
面对管理公寓的人的说法，业主们都不认可，甚至有的业主面对这位公寓管理员表现出来的文质彬彬，他们直接揭露，说这个公寓管理员平时就不是这样，动不动就让他们业主滚，实在是讨厌得很。
由于这件事情还关系到卖房的人，所以业主们只好把这件事反映到了市监局。
收取25元一度的空调费，从法律角度来看，该如何看待这件事情？

一、空调费应当遵循合法、合理、公开、公平的原则，加强价格自律，依法诚信经营，严禁超标准收费。
《物业管理条例》第40条规定，物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。
虽然关于中央空调的收费目前虽无明确的收费标准，但25元的价格不是直接由管理公寓的人单方说了算的。
管理公寓的人应该对相关成本进行一个科学核算后，向业主公开，并且核算的过程、数据是否是精确的，合理的，应由物价部门核算大队来进行复核。
二、收取25元一度的空调费，已经超出了业主们的承受范围，因此管理公寓的人的这种行为已经违反了市场规定胡乱加价收取电费，应当处罚。
《价格违法行为行政处罚规定》第9条规定，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款:没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款，情节较重的处50万元以上200万元以下的罚款。
因此对于25元一度的天价空调费，应当责令管理公寓的人改正空调的收费，如果他拒不改正，那么可以没收违法所得，并且处违法所得五倍以下的罚款。
而市监局接到投诉之后，也下达了整改通知书，要求他们限期整改，调整空调的费用。
管理公寓的人，他的职责范围就是服务广大的业主，而面对业主的问题，他们不但不解决，还把自己当主人，喊业主滚，实在让业主们难以接受，业主们可以要求换掉管理公寓的人。
对于25元一度的天价空调费，您有何看法？