“韦书记，这是送给你的锦旗。感谢你一直以来对我家的照顾。”
“谢谢，这些都是我们需要做的。举手之劳，有事喊我一声就行。”
1月10日，东阳一市民将一面印有“燃烧自己，温暖万家”的锦旗送至西街社区，感谢西街社区服务工作者、金泽巷小区党支部书记韦晓明二十年如一日为小区居民排忧解难提供帮助。小小的一面锦旗，饱含着对西街社区的感谢，折射着百姓对社区工作的肯定。
原来，社区深夜11点接到来韦女士的求助电话，家里的电线烧毁断电，存在安全隐患。接到社区群众求助后，本已睡下的韦晓明，又起身收拾工具，上门服务。赶赴现场，现场进行勘察后，发现是因为线路老化，发生短路引起用户分表烧毁。为了让韦女士可以安心用电，不影响休息。韦晓明快速排查家庭线路问题，及时解决问题故障。经过大半个小时的努力，终于点亮了韦女士家里的明灯。韦晓明挥一挥手，婉拒了韦女士的谢礼，就匆匆回家休息了。面对群众的赞扬，韦晓明表示，“上面千条线，下面一根针，社区的工作，其实就是直面群众“穿针引线”。做居民“贴心人”，为民办实事，只要群众满意，我们累点苦点也值得。”
“深夜为群众修电灯”其实只是韦晓明日常工作的一个缩影。金泽巷是典型的老旧小区，电网、排水管道等基础设施陈旧，故障频出，加上居民以老年人为主，经常碰到家电坏了无人修理，下水道堵了无人疏通等情形。“有时事发突然，临时找不到推修工，居民就会请我帮忧解决，都是街坊邻居，能帮则帮，也不是什么麻烦事。”韦晓明说，他原先一直在单位做维修工，擅长维修水电、疏通下水道等，能帮邻里朋友干点力所能及的事情，也算是将特长发挥出了另一种作用。
20多年时间里，不论是白天还是深夜，只要小区居民有需求，韦晓明都会不厌其烦地带上工具上门服务。“冬天天气冷。水表冻裂的情况比较多，有时一天就要上门修十几户水表。”韦晓明说。一个人的力量始终是有限的，为方便小区居民，提高居民生活质量。2019年在社区的组织牵头下组成“晓明维修队”，更好地服务大家，帮助困难群众。维修队坚持“公益性为主，兼顾居民”的原则，重点面向社区孤寡老人、贫困家庭提供清洁卫生、管道疏通、水电维修等便民项目和维修服务，同时根据居民需求情况不断扩大服务范围。
一面锦旗，包含了社区居民对社区工作的支持和肯定，让社区工作人员感动无比自豪和荣幸；一面锦旗，既是荣誉也是动力。社区负责人表示，居民有需要，我们来帮助，这是我们应该做的。今后，我们会一如既往地为居民办实事、解难题，把工作做的更细致、更贴心，让社区居民更满意，打造高标准服务、高品质生活、高效能治理、高文明水平的幸福美好家园。
（来源：东阳市人民政府网站）
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