桓台农商银行：签约授信夯基础 加快转型促发展

淄博1月16日讯 为贯彻落实省联社“123456”工作思路，进一步夯实基础工作，桓台农商银行通过组织开展签约授信，做实“四张清单”营销对接，助力各项业务发展。截至2022年12月末，桓台农商银行签约授信新增10446户，完成任务目标的101%。带动用信1083户，社保卡新增5596户，个人智e通新增8055户，个人智e通活动新增2565户。

以思维转变促发展。思想是行动的先导，没有观念的更新，就没有发展的突破。一是桓台农商银行统一思想认识，凝聚发展共识。在全行范围组织开展“农商要发展 我要做什么”大讨论活动，从总部领导班子成员到一线员工，对标先进学习经验，并立足工作岗位进行研讨剖析，找出差距和不足，明确方向和目标，工作作风得到改进，干事创业的动力和士气得以提振。二是结合业务发展现状，形成并下发《增户扩面签约授信专项劳动竞赛方案》，在前期开展“有效授信”的基础上，提出签约授信理念，要求线上和线下途径均达到授信合同签订标准，进一步提升信贷营销的广度、深度和扎实度，储备信贷客户资源，让授信客户“能用、会用”真正享受到“随用随贷”的便捷贷款服务。三是优化考核项目标准，对签约授信实行“计价营销”和“抢单制营销”，树立“多劳多得、不劳不得”和“先劳先获”的竞争理念，充分调动干部员工授信积极性。

以行动落实促发展。只有行动才能创造价值。为了有效推进过程管控，确保各项工作落地效果，桓台农商银行在全行成立执行力监督小组，将签约授信纳入重点监督事项。一是审计中心党委积极落实省联社“领着大家干、教着大家干、督导着大家干”的工作要求，每周到落后支行开展调研督导，深入业务一线，了解支行实际情况，共同为支行发展问诊把脉。二是总部党委结合支行存在和反馈的困难，进一步制定下发《签约授信明白纸》、《签约授信考核指标释义》等，帮助支行理顺工作思路，熟悉授信途径，掌握工作技巧。同时，坚持开展日通报、周调度、月总结工作，为支行工作开展及时提供数据支撑。三是支行积极组织落地执行，及时传达总部决策部署，分解授信任务目标，分工明确到岗到人，并通过晨夕会、支行长现场参与、驻村驻点营销等形式组织落实，对签约授信工作实行早晨计划、中间调度、晚上复盘的工作模式，不断推进签约授信开展。

以服务优化促发展。坚持推行客户经理驻村驻点工作制度，信贷服务由坐向行转变，实现客户经理走出去，业务引进来的目标。一是开展“党建引领，银村携手，信用赋能”基层党建共建工作，对接获取乡镇政府、街道办及村两委的支持，在网格内设立打造银村共建驻村服务点，客户经理作为金融服务管家为网格内客户提供贴近式金融服务，四季度开展基层党建共建95家。二是持续推进驻村驻点开展和验收工作，总部成立六个验收小组，由领导班子成员带队采取“四不两直”方式每月对所有客户经理的驻村驻点工作进行验收，重点查验网格内客户的熟识度和网格内业绩产出的提升情况，促使驻村驻点工作落到实处有实效。三是发挥“1+1”金融服务队优势，组织内勤人员和客户经理携带智慧移动设备，开展外出“上门”服务252次，通过进村庄、进社区、进单位、进商户，解决客户办理业务在时间和空间上的矛盾难题，提升客户产品体验感。四季度30万以下小额信用贷款新增555户8021万元，占全市整体增长份额的60.73%。其中，客户自然增长69户，签约授信转化126户，驻村驻点营销增长360户。

以工作创新促发展。一是创新信贷产品，优化办贷流程，丰富授信途径。大力推广线上信贷产品，积极推广应用“快贷”、“人人可贷”、“无感授信”等系统功能，提升审查审批速度，提高客户经理业务办理效率；细分客户群体，创新推出“星级惠享贷”、“便捷分期贷”、“新市民系列贷”等贷款产品，做到能授尽授，最大限度满足客户贷款服务需求。二是对标先进，汲取经验，创新工作方式方法。选好用好关键人，发挥其人数地熟优势，在客户邀约、业务促成等方面发挥积极作用；厅堂人员建立授信营销理念，开展全产品营销，厅堂人员与客户经理联动配合，提升授信业绩产出。三是多维度细分客户，分类营销，提高走访对接效果。在省联社“四张清单”客户的基础上，不断建立完善“三合一”客户台账，区分在家、在外、重点客户，摸清客户基本信息和持有产品情况，重点关注他行贷款客户，为后续精准营销和策反客户打好数据基础。

大众日报淄博融媒体中心记者 黄文姣 通讯员 王新升