河南
长沙城管给卖糖葫芦的大爷下跪磕头，劝导其不要占道经营，看的我极不舒服。
当然也有人赞执法者有温度，很亲民，感动的稀里哗啦的，留言里一片正能量，暖洋洋。
赞美的声音是民意，我这种看后极不舒服的，当然也是民意。就像烟花爆竹开禁一样，你们说要尊重社情民意，要适当的开禁，但我说这个既不安全，还会带来大量噪音和污染，必须谨慎对待，你们要不要遵守我这类民意？
说回磕头事件。城管执法过程是一个流程化行为，绝不包含磕头。但是磕头解决了当时的问题，大爷确实把车推走了。以结果论成败的话，城管实现了执法目标。
鉴于城管执法的敏感性以及多年的舆论教训，城管部门近几年来在大力推行柔性执法，甚至一度歪曲了服务型执法的内涵，微笑，鲜花，美女，洋人，招招鲜，样样红，确实在一定程度扭转了群众对城管的既往印象。
下跪式执法早已有之，不过多以互跪为主。（查看往期：）此次“强者”下跪，再一次刷新了大家对城管的认知。这城管工作该是有多难？把堂堂五尺男儿逼至自取其辱？
关于城管的委屈和心酸，局势讲过太多，不再多说。但是再为难，当街下跪实在是令人大跌眼镜！这个事，当事城管的压力基本来自于领导指示和考核检查，机制问题是诱因，自身短板是内因，任何领导都不会让你去采取下跪磕头的方式来完成工作任务，顶多说，不管是黑猫白猫，你得逮住老鼠。
我们为什么要执法？前提一定是有人违法，违法在先，执法在理，况且并没有去真正处罚，你下的哪门子跪？执法者向违法者哀求，在面临尖锐矛盾的时候，你跪也没求用啊。
违法者，一定是侵害了公共利益或他人利益，执法应当理直气壮，至少不卑不亢吧？
如果下跪有用，还要什么法？法，基本是带有强制意味的，法制越健全，社会越文明。
文明靠的不是自觉，是规则和制约。
有一年，我在昆明学习，晚上去逛翠湖，路过翠湖南路的时候，我踏上斑马线想要过马路，这时，一辆大巴车在距离我50米的地方就立马减速，在斑马线前停了下来。我在点烟，就摆摆手示意他先走，他却不动。当时路上并没有其他车，不需要避让其他。他给我按喇叭，让我先走，我当时就特别感慨，昆明的司机素质真是高。后来我就留意了一下车让人的事，确实都是如此礼让行人。
离开昆明的时候，我就问出租车司机，昆明这礼让行人的氛围为啥这么浓厚啊？司机说，昆明这方面罚的太狠，司机只要看到有行人脚踏上斑马线，必须停车礼让，特别是出租车，被拍到就停运。原来如此。跟素质关系不大。
素质，其实是执法管理培养出的一种习惯，你不信把红绿灯关了，看看这路还能开车不？
长沙那个城管，本质就是素质问题，执法抗压的能力，解决问题的能力，理解舆情的能力，均欠缺。久而久之，长期的执法畏难情绪会转化为性格缺陷问题，不敢执法，恐惧围观，最终焦虑。
如此下跪执法，我想并不是投诉人所期盼的，因为你解决不了实质问题，占道，噪音，油烟等城市管理问题极易反弹反复，千百条腿也不够跪。
执法，还是要靠程序！
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