富卫集团黄嘉炜：提升团队作战能力，保险行业进入精英时代

茨威格说过，“一个人生命中最大的幸运，莫过于他还年富力强的时候，发现了自己的使命。”从这个角度来看，黄嘉炜是幸运的。

2008年，黄嘉炜毕业于香港理工大学工商管理专业，他在这一年认识了目前任职于富卫集团首席区域总监的李尚仁博士，他在李博士身上看到了这个人对保险行业的热诚和远见，并深受其影响。黄嘉炜了解到保险这一行业拥有完善的培训体系、天高任鸟飞的发展空间、蓄势待发的蓝海市场、成人达己的价值观念等等，最重要的是可以通过自己的努力去获得成功。因此，黄嘉炜便毅然决然地跨入了保险业的大门，并跟随李博士加入goahead团队，并在2018年进入富卫集团。

从2008年到2022年的十四年间，黄嘉炜所在的团队由几个人发展至300人，他也从一位普通业务员成长为富卫集团的区域总监，不仅改善了家庭的环境，拥抱了事业的成功，还通过分享理念给客户，分享经验给伙伴，让更多人收获了幸福的人生。

在漫长的旅程中，虽然他经历了不少的坎坷，但是始终抱着披靡之志、怀揣谦卑之心也走出了一条精彩的保险之路。一次次的保单签署与理赔、伙伴培训与教导中，他找寻到了自己的职业理想——让更多的顾问能够学会正确地卖保险，让更多客户能够学会正确地买保险。

黄嘉炜认为，随着保险行业格局多元化发展，今天保险行业的团队管理者，正面临前所未有的竞争及挑战。如何招募到高素质管理人才和专业化团队，如何利用移动互联网时代的线上方式管理、提升团队，如何寻找客户信赖的行业级专家为团队开展营销，如何低成本高效线上展业务，正成为整个行业团队管理者最关键的团队发展核心。

目前他所在的团队是由一批优秀努力的人组成，他们有着名校背景，也有博士学历，大多是保险行业的资深从业者。最初，我们可以发现保险行业一直在做一件事，就是“人海战术”，通过不断地去招纳更多人员来开拓市场。但是，当保险开始从粗放的初级市场走向未来的成熟市场时，它是往专业化、精英化方向发展的。

事实上，保险行业也正在逐步从传统的保险产品销售模式，升级到综合性财富管理模式，高素质和全方位的精英人才正在逐渐主导这一路线，这也是保险行业的未来发展趋势。

保险作为一个兼具金融与法律属性的工具，很多高净值人士在资产管理时是非常需要它的。那么具备扎实的保险专业知识，能够从客户家庭情况做好方案架构的规划安排，伴随客户成长并及时满足潜在需求，这样的顾问是高净值客户及其家族需要的。

黄嘉炜对团队成员经常说的两句话是：“一个人行的快，一帮人行的远”、“简单的事情重复做，重复的事情用心做”，保险行业尤其注重团队价值，以及服务客户的专业度与专注力。黄嘉炜深知，团队组织绩效提升、客户忠诚满意的背后，都离不开“幸福且敬业”的员工，如果能通过一系列举措来帮助员工收获积极的幸福感受，那必将帮助管理者改善管理短板，增值员工个人的心理资本。

他在团队协作、开拓新客源、业绩增长、提高专业性等方面做了很多辅助工作，比如对话练习、MDRT专才计划、定期专业人士分享、开早会、培训线上化、利用网络媒体平台拓展客源等等。公司会系统地培训每一位新同事，复制成功方程式，帮助他们尽快开拓香港市场和尽快做到MDRT。

为了提升团队的专业性和整体作战能力，公司会每周举行一次内部会议，分享成功个案和多元化市场资讯，同时也要求同事们不断学习提升认知，保证每年至少15小时的持续进修学分，内容包括医疗讲座、市场产品、经济预测等等。

除此之外，缓解员工长期情绪和工作生活失衡的压力，打造匹配转型所需能力和心智模式的人才队伍，形成员工与组织共同成长、一起分享的伙伴氛围。并完善团队的人才发展系统，从工作氛围、业务流程、公司文化、激励方案等方面建立招才、育才、留才的运营机制。

2022年，黄嘉炜荣获国际龙奖IDA优秀主管及杰出业务铜龙奖，团队包揽了富卫集团所有最高成就奖，包括“最高业绩区域、最高业绩增长区域、最高卓越级区域、最高增员增长区域、最多百万圆桌营业员区域、最高百万圆桌营业员百分比区域”六大奖项。这些成绩的背后离不开团队中每个成员的努力付出，也证明了行之有效地内部运行机制带来了实际价值。

今年，毕马威对香港金融业做了个调查，发布了《2021毕马威香港顾客卓越体验调查》报告，富卫集团获得了充分肯定，被评为「保险产品与服务性价比全港第一」。富卫已经达到了一线保险公司水平，在疫情期间，还保持着很高的成长性，2021年富卫集团经调整税前的营运利润为2.05亿美元，按年增长64%，是2019年的4倍。也许正是像黄嘉炜这样的人才加入，提升了整个团队的作战能力，不断推动着富卫集团在精英时代的保险行业占据一席之地。