我国的零售业进入壁垒较低、高度开放，当然竞争也是异常的激烈

对于东部地区零售业市场饱和的状况，我国政府应该调整相关的引资机制，对于东部地区重点加强引资质量方面的监管，有选择的引进对东部地区发展有利的外资。政府可以借鉴日本、美国等发达国家对零售业的保护措施，既让外资为我所用，又能不完全限制其的进入。

对于东部发达省市而言，其零售业FDI的效率性和竞争性的溢出效应都有减弱的趋势。因此，政府应该重新定义招商引资的内涵，从城市住宅区和商业区的合理规划，从城市环境容量，从城乡之间的平衡发展等方面重新制定有关外资企业进入的税收政策，做到外资零售企业规模适度化。

在外资零售店铺网点的城市布局上，各相关部门要充分听取人民的意见，做到政府事务公开化、透明化，最终使外资为我所用，达到人民消费需求和政府初衷的最优化。

我国的零售业进入壁垒较低、高度开放，当然竞争也是异常的激烈。在这个过程中政府的管制不可能做到面面俱到。此时就应该转变角色，将部分管理职能下放零售业行业协会身上，扩大行业协会的权力职能范围。

我国熟知的零售业行业协会就是连锁经营协会，但它的职能却仅限于对企业开展不同形式的培训和研讨工作，举办展览会，对行业信息进行调查统计等其他服务功能。这些并不能解决内外资企业的强烈竞争以及遏制零售巨头的垄断倾向。

此时，政府应该将管理市场主体的权利转交给行业协会，促使它们在行业中起到引导、自律和监管作用，对企业在市场中的违规操作进行相应的惩罚，促进企业间的公平合法竞争。但是要避免行业协会成为政府的附属部门，不能成为大企业合谋垄断控制小企业的工具。

要打造零售企业在东部市场的竞争优势，就要把企业做大做强，认清当今的市场形势，定好方向，跨过地区、行业和部门间的界限，通过强强联合和优势组合，壮大企业的规模，确立企业的特色。

具体可以通过以下两个途径：一是企业之间形成战略联盟。其他的大型零售企业可以借鉴国美、苏宁的成功经验，利用不同价值链上的一些环节中有竞争力的企业，将它们整合起来，并利用市场中各种有利的资源，降低企业独自经营与投资的风险，强强联合将有利于快速扩大企业规模，形成企业自我优势。

二是通过并购重组扩大企业市场占有率，提升品牌知名度。在国际经济一体的背景下，企业之间的并购组合已经成为中外资各大型企业扩充市场规模的最重要的方式之一。

例如，1998年家乐福对法国普梅德斯等公司的收购使其在世界零售百强的地位连跳7位，而沃尔玛集团的规模发展其实也是一个不断并购、收购股权的过程等等。这些零售巨头就是从小一直做到大的，这就给发展较晚的本土企业带来很好的启示。

但是，企业在扩张的过程中也必须注意适度规模的问题，在此过程中，要加大对各项工作的管理，避免出现企业“规模不经济”而导致企业生产成为过大或产生新的成本，这样的话并购结果会适得其反。

科学技术是一个国家在激烈的国际竞争中保持其产业生机与活力的重要因素。对于当代的零售业而言，老式的货架摆设、人工记账收费等已经无法与人民的需要相适应。

从国际零售集团的发展来看，无疑先进的技术是其在国际市场产于不败之地的关键因素，集团内部的管理基本都是采用理性的数据分析，有关集团的一切都是靠数据、案例和顾客的反馈调查等说话，它们通过电子信息系统将集团的各部门以及世界各地的分支机构联系起来，这样一来有关企业的运营成本等都有很好的预算。

但这些高科技的电子信息处理、管理以及决策支持系统都需要专业方面的高文化水平的人员。如今家乐福、麦德龙等知名零售集团具有诱人的薪资福利，广阔的晋升平台，通过校园招聘寻求高素质的信息技术和管理营销专业方面的人才。

而本土零售企业则具有地利方面的优势，更应该利用现有的高校人才资源，一方面采取各种有效措施吸引海外留学生和大型外资零售集团、的高级管理人才，为进军世界市场做准备。

另一方面还可以通过同国内外相关的高等院校合作，建立集团管理学院，为应届毕业生提供发展平台，解决毕业生就业问题，同时也可以为集团培养适应经营需要的各种人才。

这种以人才为导向的战略，可以掌握宏观经济信息，为消费者建立完善的资料信息库，以提高决策的合理性、及时性和准确性。

另外，企业就加大对软件开发系统的投资力度，如ERP系统就可以实现企业内部各部门的信息共享，并且将采购、财务、物流、销售、人事等核心模块联系起来，形成一体化的运营模式。

虽然国家早些年前就已提出“中部崛起”和“西部大开发”政策，但是从前文分析数据来看，外资更多的倾向于东部地区，原因就在于，虽然中西部地区土地、资源、成本等资源丰富，但是基础设施的建设并不是很完善，使跨国集团与母国及其他分支机构的联系并不方便。

因此，政府应该首先加大对这两大区域的财政、人力、物力等方面的投入：一是重视交通方式对物资和劳动力便利转移的重要性。二是需要制订和修订关于中西部零售业的相关法规。

当地政府应该在促进当地经济良好发展的立场上，对一些大型零售商店的开业进行相关必要的鼓励与引导，通过对区域消费人群的调查、周边相似店铺的数量、新进外资商店对附近本地商店月销售收入和劳动力就业等因素作分析统计，合理适宜的引进外资集团。

三是中西部地区零售业发展较慢，当地政府抱有急功近利的心态，因此，要从全局和长期的角度出发，避免地方保护主义色彩。另外，充分发挥各部门的监管作用，抵制抬低价格、强强联合垄断市场的行为，避免出现东部市场竞争过度的情形。

借鉴当年东部地区吸引外资的成功经验，将优惠引资政策向中西部倾斜，根据中西部地区资源富足、劳动力密集、经济发展和市场潜力大、国家重点布局等众多优势，大力支持与鼓励零售业FDI进入的中西部地区。

进一步将引资政策做到全面，如优惠的“两免三减”政策、产业准入政策，宽松的城市地段获取政策和便利的资源利用政策等。以外资零售企业的发展带动周边甚至区域外的本土企业的进步，本土企业的学习吸收能力将会促进产业内的劳动生产率的快速提高。

东部地区作为发展中的龙头，也应该发挥其模范作用，对中西部地区的零售企业提供相关的管理方面的知识的培训，同时委派优秀人才对企业的发展进行技术、店面设置等方面的支持。

外资零售企业进入中西部地区凡是能发挥区域的资源优势、人力资本优势，解决当地人民的就业等，就要纳入政府招商引资鼓励税收政策的范围之内。

这些相关的重点政策的实施，将进一步改善中西部地区的引资环境，是国家“中部崛起”和“西部大开发”政策的细化，将从更具体的角度为区域发展提供充足条件。

中西部地区在零售行业中从业的人员多半知识素质不高。应该充分利用重点大学如兰州大学、西南大学、长江商学院等高等学府丰厚的人才资源。

在公司动作过程中形成具有特色的核心管理层体系，投入大量资金学习与研究国外的企业资源计划(ERP)系统，在公司内外实现办公自动化，重视对专业素质人才的引进与培养。

现代化的竞争已经不在是单纯的零售厂商与厂商之间的竞争了，现在产品的生产加工、供应、销售都形成了一条完整的供应链，可以说，谁掌握了整条供应链，谁就占据了整个竞争中的优势地位。

因此，现在的流通企业特别是零售业更应该在竞争中加强对供应链的管理，拥有属于自己的产品供应厂商。多功能和集约化的供应枢纽的建立，完善的物流配送体系的形成都需要企业从软、硬两方面投入大量的人力、物力和财力。

因此，企业要充分利用银行贷款和备用资金加大对这方面的投入，通过先进的物流配套设施对整个物流系统进行全程跟踪，使企业在这个过程当中实现资源、成本和利益的最大化配置。