停息挂账怎么操作？个性化分期具体办理流程、话术（全）

信用卡和网贷是不一样的

信用卡和网贷最大的不同就是，信用卡是正规的。每个流程都是合法的合理的。从催收到起诉。

信用卡是当我们没有办法继续还款的时候，就应该主动和银行说明情况，表示现在的困难和现状，而且想要还款，但是能力有限，这种情况是可以协商出一个停息分期的方案的，只要按照方案还款，慢慢会还完的。

停息挂账为什么申请不下来？

一、协商对象找错人了，是找银行客服协商，不是找催收公司的人协商。

二、协商的相关法律条款需要知道，并且能够熟练运用。

三、协商办理的条件需要满足，而且能够提供协商的相关证明材料。

需要足够的协商和谈判能力，要学会掌握主动权，坚持每天协商问题。

信用卡个性化分期和停息挂账的区别

个性化分期也叫停息挂账，作用则是在信用卡逾期后，用户可以找银行协商免息分期还款。不过不是随便都能申请下来的，最终还要根据银行的政策决定。通常个性化分期要在信用卡逾期后才能申请，一旦个性化分期申请成功，一定要按时还款。

个性化分期可以适当的缓解还款人短期的债务压力，也是解决信用卡逾期的主要途径，在短期内实在无法还款时跟银行协商分期还款，用户的债务才能慢慢还清。

在办理停息挂账业务时，需要主动联系银行客服，主动说明情况，询问是否能办理停息挂账业务。一般情况下，如果持卡人确有特殊情况，银行是允许停息挂账的。

停息挂账有两个条件必须满足，一个条件是欠款超出持卡人的还款能力，另一个条件是持卡人有还款意愿。所以说，持卡人想要办理停息挂账业务，需要表明自己的还款意愿。

办理“停息挂账”你需要准备：

1、提供一份全面征信报告、困难证明、离职证明、工资流水等等并告知银行身负多项债务，有利于银行对负债人自身情况及资质的判断。

2、停息挂账的期限能够允许的最大分期就是5年(60期)，停息挂账的时间越长，代表着银行需要承担的风险越大，能盈利的空间越小。

3、在逾期内不要产生“逃避”的行为，一定要主动与银行保持联系，留下一个好印象。

停息挂账个性化分期协商还款过程中协商的四个核心要点:

1、逾期时间(建议不要超过3个月，超过三个月是可以协商的，但是最好的时间就是三个月)

2、负债原因(客观真实令人抱有同情，不能胡编乱造，要真诚描述)

3、合情合理(根据自己的收入情况以及债务情况给出合理方案，态度要诚)

4、坚持不懈(一次不行就三次五次乃至十次百次，坚持打电话，不要气馁)

我们要在合适的时机选择合适的业务去办理，还不上千万别就此逾期，电话不接也不回消息，一定要和平台或者机构取得联系，争取延期还款！