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2023年外贸B2B,参展,出国地推加继续线上开发客户

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2023年必将恢复疫情前的多样接触客户的方式,最大的表现形式为展会和去国外地推,直接触达更多的客户。

以前参展和地推算是外贸找客户里很传统的方式了,一边抱怨参展效果差,一边抱怨去国外地推找客户成本大,也麻烦。但是,真正疫情的时候,大家才知道,没有国际展,展会没有国外客户来,这条路被封的几乎没有什么可能性。

大家又开始怀念之前可以辛辛苦苦参展,可以出国地推冒险,可以联系到客户,也可以做通过这些方式做新的客户。

这些方式,经过我自己之前的亲自实践,找客户都是有效的。我想很多公司都觉得有效,不然不会那么怀念展会和出国拜访客户。

参展和地推对于公司而言,公司有预算,想要更进一步和老客户有更好的黏度,还想要开发更多有实力的新客户,那么参展和地推都是必要的。

业务员们用公司的名义去接待客户,大体量的客户都是非常依赖公司的,所以自己公司和客户公司的匹配度是很重要,一个是产品的模型,每个公司几乎都有些差异,客户公司一般把供应商的产品卖开了,会继续保持原样,所以很难去更换新的供应商,还有,客户公司如果做了供应商的相关认证,出了一些成本,那么也很难去更换供应商,所以,公司能够组织去参展就去,能够组织让业务员去地推就提供机会,做下来的客户大多都是公司的积累。

对于业务员个体,有机会参展和地推,那么就要接住,于人生中,工作外贸事业这条长河来看,有更多的不同的经验和体验宏观来看是非常好的。业务员不仅可以和老客户加深更多信任,也能展示新样品给客户,让客户更深入的了解自己公司的发展和产品的纵深度,能够满足客户更多的需求。还能够在国外看异国风情,体验不一样的人文和美食,都是对人生有一定的延展度的。同时,参展和出国地推都能给到业务员个人增加新客户的可能性,也是一个很难的挑战,做成功了,B2B OEM一块都是很长久的,能够带来持续的返单和新品的扩展,做更大的体量,有更多的订单。

成竹在胸,提前做计划,提前去做好布局,知道里面的条条道道,那么在2023年开年之后的工作,便会如鱼得水,我们去参展或者出国地推,会有更多更好的结果。

2023年外贸B2B找客户的方式,我这里大致汇总一下:

参展

国内展,香港展,国外展

地推

去国外拜访老客户和拜访新客户,看市场。

继续线上联系客户的方式

平台询盘开发客户

谷歌找客户

给有线索的客户发开发信

给有线索的客户打电话

社媒(linkedin/Facebook/Ins and so on.)

关于新鲜话题,很多公司和业务员将在2023年会直接遇到的参展和地推,今天主要讲讲很久不见的展会和地推,该怎么做,怎么样做能够拿到更好的结果。

参加展会

你需要提前准备的?

名片拿够,样品,正装,老客户小礼物,新客户小礼物(小礼物是我自己喜欢准备的,就是自己的一个心意,成本不大,但是大家都开心,也许会留下好的印象。),记录客户信息的笔记本,画册自己拿够,不要其他业务用了,自己都没有了,或者一个公司准备的画册太少,客户都不够拿的,没有必要在这里省钱,然后就是自己的生活用品,保证自己这几天参展身体是OK的,能够有饱满的精神扛下来。

在展会期间,客户会问我们业务什么问题呢?大致如下:

我们自己先演练一下这些问题的答案,到时候客户快问我们可以做到稳稳的快答,让我们的专业和自信让客户在短暂的时间内得到认可。

1.看展的人,除了老客户,一般不会在展位停留太久,主要是要客户的名片和加微信/Whatsapp等联系方式。

2. 会问你们新品(参展公司几乎都会上新品去吸引客户停留)的价格,材料是什么?你需要记住新品的MOQ,价格,交期等,好应对客户的问题。

3. 会问你们热销品是哪些?你需要脱口而出你们的热销产品,以及相关的价格,MOQ,价格等。

4. 会问你们基础产品是哪些?你需要给客户推荐基本款,性价比高的。

5. 会问你们工厂在哪里?有工厂直接回中国,深圳/东莞/中山等,没有工厂的,也可以说你们的公司地址,就说大地方就行,比如城市。不要慌张。

6. 如果你去美国参展,如果问关税之类的问题,你自己查一下自己产品是不是在关税名单上,如果没有,就直接说不用担心这个关税的问题,如果有,就实际告诉客户,该怎样就怎样,大家都这样采购的,如果客户有其他方法,可以配合客户去出货。

参展展会,一定要抓住机会不要面子,多要名片,多和新客户聊几句,多做新客户,好客户。

展会当天和展会结束后要做什么?

展会当天最好不要和同事去逛逛逛,吃吃吃,shopping. 做些毫无意义又浪费时间和精力的事。

我们要做的是,先把当天接待的客户捋一下,把重点客户马上跟进,是否需要马上安排公司做样品?还是要接待客户展后看厂?都要尽快去锁定,因为这样的客户算得上是准客户了,我们提前去安排好,客户也就被我们吸引了,我们有更多成交的可能性。

或者提前和老客户商量好,一起在展会结束后去吃饭,喝点小酒,聊聊天,老客户都是老朋友了,叙叙旧,以朋友的方式交流,这样也是能增加私人感情的。

我们把重点,客户和老客户都照顾到了,之后,再马不停蹄的跟进一般印象的客户,和其他客户,马上发开发信,或者加社媒进行沟通,有必要去查一下客户公司的背景,我们去了解公司是否需要加大力度去跟进。好的客户,我们可以马上调转策略,用心和用时间不一样,得到的结果也不一样。

在整个展会结束后,如果在国内参展的业务,或者香港参展的业务,会马上回到公司,我们也要加把力,把所有的客户都跟进到位(邮件开发信,社媒,电话等各方位联系),毕竟客户是有限的,时间就是第一重要的,第一拿住客户的需求,第一满足客户的要求,第一接待客户,会有更大成交的可能性。

如果是在国外参展的业务,那么,还是有必要安排一下去拜访国外的老客户和拜访展会认识的新客户,这样有更多更直接的触达,还能参观客户的公司,看看客户的同事们,以及他们工作的环境等,以后工作时,或者交流时有更多的共同话题。

参展后大概多久可以成交客户?

据我自己的经验,快的就是一个月,因为要考虑样品测试,客户回国等时间,顺利的一个月可以成交。中等时间的,大概在2-3个月,客户也要进行多家供应商的产品比较。慢的就是,半年或者更长。

会成交客户的几率会大很多,只要自己认真跟进,不放弃,一定有所成功。

顺便说一下,疫情差不多过去了。虽然也要过年了,但是,如果我们一直沉浸在要放假和身体疲惫的状态下,会浪费很多时间,我们要调整好自己的模式,还是要回到工作模式去,不然可能要浪费一个月,如果光是玩,一个月会很无聊的。现在还没有过年,我们该怎样正常的工作要怎样的工作,该学习的还是要学习。只是说,要照顾一下身体,不能过于劳累了。

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