【网格员的日常】垣曲县皋落乡安红妮：真情架起党群关系“连心桥”

她是民情信息的收集员，是风险隐患的排查员，是矛盾纠纷的调解员，是民生事务的服务员，是政策法规的宣传员……她用脚步丈量网格，用担当守护平安。她就是皋落乡网格员安红妮。

皋落乡岭回村村民 康文学

红妮，把我的电费帮我交一下。

网格员 安红妮

来，我给你交。这是你的户号吧？

皋落乡岭回村村民 康文学

红妮这人好着呢，好就好在服务态度好，对人热情，你要托付个啥她没有丝毫的推脱，给你服务的可周到。

网格员 安红妮

老百姓心里有杆秤，知道你是重还是轻。金杯银杯不如老百姓的口碑。

安红妮，皋落乡岭回村第一网格员。她的身影始终奔波在面积18平方公里、11个居民组、309户949口人的网格区域“责任田”。

网格员 安红妮

要想老百姓认可你、信赖你，只有腿快点多跑几趟，耐心点多沟通。

网格员队伍刚组建时，由于老百姓对此项工作不了解，网格员们在入户摸排登记过程中，常常遭遇闭门羹。安红妮从没退缩，反而愈挫愈勇，一回不行就多跑两回，挨家挨户过筛子。

网格员 安红妮

要想干好网格员，就要时刻把老百姓的事当成自己的事来办。

安红妮坚持天天进网格，面对面地访民情、听民声。对于能够立行解决的，现场解决，不能够解决的，立即上报支村两委和乡党委政府进行研判，以最快的效率处理好，给予群众最满意的处理结果。

网格员 安红妮

要做好网格员光有热情是不够的，必须坚持不懈持之以恒。

近年来，为了协调舜德小区移民户间的邻里关系，她每天都不忘东家走走、西家串串，尽己所能帮助居民解决家长里短、大事小情。特别是在疫情期间，她更是公而忘危，尽心尽责，一直战斗在抗疫第一线。在反诈宣传期间，她挨家挨户走访，做到了100%入户宣传。

皋落乡岭回村村民 高玉兰

有一天，我收到了一条“医保卡绑定”信息，我并不知道这是一条诈骗短信，年纪大，操作不了手机，正当我发愁时，红妮看到了这条短信，立马告诉我这种短信不能信！她耐心做工作还帮助我下载了反诈APP，避免了我被诈骗。

一双眼，查遍问题隐患；一张嘴，巧解矛盾纠纷；一双腿，走遍网格角落；一支笔，记录社情民意。安红妮，工作着、累着、快乐着，她用耐心、细心、恒心换来百姓的安心，用自己真情的力量默默守护着这片美丽的乡村土地。

来源：垣曲融媒