上海
近期律师关注到：在黑猫投诉上，已经先后有数十家商户留言投诉称遭遇“哗啦啦收银系统提现难”问题，因哗啦啦商户有很多都是餐饮连锁机构，涉及金额极大。从几千到几十万的都有。目前持续关注中。
据某财经报道称，“哗啦啦”客服表示，提现问题是因近期公司支付系统服务器正在升级，又因疫情原因，服务器机房无法进出导致升级过程中出现一些问题，所以部分商户的提现到账时间会出现延时。公司并未出现网传的“资金链断裂”问题，仅因硬件系统正在升级。
针对“提现难”情况，哗啦啦客服人员1月5日回应称，之前是因为通道问题，2022年12月底前的提现申请还在陆续放款。根据总部的通知，1月底前，2022年所有积压的提现，都会处理。“在更换了通道后，提现申请24小时内均可到账。”以上是公司客服的回复。
客服人员对商户担心的哗啦啦资金链断裂等问题进行了否认。
律师表示：支付公司需要严格遵守《非金融机构支付服务管理办法》的规定。如果后续的问题依旧无法解决，作为商户也可以及时拿起法律的武器，向法院提起诉讼或做财产保全。类似纠纷或疑问的也可以随时将您的案情，联系方式发送给律师邮箱zlflawyer@qq.com，以获得律师针对性的建议。
此外，针对网上流传的部分虚假公告，“哗啦啦”所属主体北京多来点信息技术有限公司也发布了最新的声明。
声明称，近日，有不法分子假冒哗啦啦、银监会等名义发布虚假公告和通知哗啦啦声明：
诸如此类公告、方案均为虚假信息，请广大商户切勿登录相关网址，扫描或点击任何来历不明的二维码或链接，切勿向他人提供银行卡、验证码等信息，以免遭受财产损失！
哗啦啦法务部已经向公安机关报案，以通过法律程序追究不法分子的法律责任。
哗啦啦所有公告、通知均会通过“哗啦啦官方”微信公众号或哗啦啦商户后台对外公布，为维护您的合法权益，切勿轻信其他非官方途径的任何消息。
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