北京
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周村融媒讯 近日，一位群众从外地赶到周村区行政服务审批局办理工伤鉴定业务，值班领导和“360无休”窗口工作人员帮其列明所需材料清单，确保业务办理少跑腿。“我赶来办事才想起来正好是元旦假期，多亏这里的值班工作人员帮我解决了问题。”办事群众说道。
为进一步提升政务服务效能，给工作日无法前来办理业务的企业人员和群众提供服务，打造人性化、有温度的政务服务，周村区行政审批服务局设置了“360无休”窗口，采取“线上＋线下”“周末不休息”的延时服务模式。周村区行政审批服务局科学合理安排值班人员，确保业务办理“无障碍”、政务服务“不断线”，是周村区行政审批服务局推动政务服务提质增效、优化营商环境、回应群众办事诉求的一项便民服务举措，切实提高了群众的满意度。
下一步，周村区行政审批服务局将继续践行“热情就是人品，认真就是水平”的服务理念，多措并举打造便民利企政务服务新模式，为企业及群众提供更满意、更贴心、更细致的“好周到”政务服务。
通讯员 李琳 编辑 孔咏靓
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