山东
中国山东网-感知山东12月31日讯 (记者 江学俊 通讯员 赵望) 国家税务总局桓台县税务局以纳税人缴费人需求为导向，以大力推行“非接触式”纳税服务为着力点，全面提高“智能办税”服务水平，推动税收营商环境和纳税人满意度双提升。
“‘;非接触式’办税已经成为新常态，我们已经习惯网上办、自助办、掌上办，电子税务局投送的政策解答正是我们需要的，比以前来回往返大厅前台先咨询后办理更便捷、更高效、更省力!”近日，接到桓台县税务局“税直达”电话问卷的山东弹簧厂财务负责人李经理表示。
今年以来，为服务经济社会稳定发展，应对疫情带来的现场办税不便等问题，桓台县税务局充分利用电子税务局、微信群、钉钉群等多种线上渠道，发布疫情期间办税服务提醒，及时解答纳税人咨询，辅导纳税人解决涉税疑难，确保办税服务“不打烊”。通过创新开展“税直达”试点，运用税收大数据对制造业缓缴企业、高新技术企业进行画像分类，通过微信小程序完成调查问卷，并通过电子税务局完成政策推送，由粗放型服务转向精细化服务，帮助纳税人政策学习一目了然，涉税办理一步到位。
下一步，桓台县税务局将不断拓展“非接触式”办税的广度和深度，全方位保障纳税人缴费人在特殊时期高效安全地好办税、办好税，确保疫情防控期间服务不断、税企之间感情升温，为广大纳税人缴费人提供更优质的办税体验。
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