习近平总书记强调,党的工作最坚实的力量支撑在基层,经济社会发展和民生最突出的矛盾和及问题也在基层,必须坚持党建引领社区治理,把抓基层、打基础作为长远之计和固本之策,丝毫不能放松。
提升社区治理专业化水平,必须坚持系统思维。社区治理绝不是社区工作者的一家之事,需要各级领导干部和社区工作者同下一盘棋,避免碎片化治理。在党的领导下,社区治理者要深入了解民情、掌握实情、剖析原因,既要熟知整体情况,又要搞清楚问题是什么、难题有哪些、症结在哪里,拿出破解社区治理难题的实招、好招。
提升社区治理专业化水平,需要整合多方专业资源。一方面,加强和改进社区党建工作,有机联结社区各个治理主体,形成社区党建工作新格局;另一方面,吸引社会组织、高校、科研院所、企业等力量参与,提高治理精细化和精准化水平。创新政府购买服务方式,大力倡导专业社工进社区,使医务社工、心理社工、物业社工等常态化参与社区治理。
提升社区治理专业化水平,要用好专业化治理手段。高效处理复杂社区治理问题,需要通过大数据、云计算、人工智能等技术,推动社区“智治”。比如,用信息化技术为社区真减负,解决多部门报表、多次报表、重复报表等问题;加快推进电子政务,让老百姓少跑腿、信息多跑路,解决办事难、办事慢、办事繁的问题;通过大数据健全社区公共安全体系,筑牢社区安全屏障。将信息化手段与社区治理深度融合,方能感知社会态势、畅通沟通渠道、辅助科学决策,提高社区治理效率和效能。
作者:刘加芳
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