秉承“小事不出连队，大事不出团场，矛盾化解在基层”的原则，第二师铁门关市司法局以人民调解为中心，不断发展和完善“枫桥经验”，以化解热点矛盾纠纷和社会治理创新为出发点和着眼点，着力构建“大调解”工作体系，多措并举化解矛盾纠纷。
“人民调解+法律顾问”，推动矛盾纠纷依法化解。积极落实“一连队（社区）一法律顾问”制度，由律师、法律服务工作者担任法律顾问，建立各团场法律顾问服务站，法律顾问定期进连队（社区）开展法治宣传、法律咨询服务，协助连队（社区）调处化解矛盾纠纷。在重大矛盾纠纷调解中实现人民调解与律师参与有效对接，促进了矛盾纠纷高效化解。
“人民调解+网格化”，创新矛盾纠纷化解方式。第二师铁门关市司法局立足实际，大胆创新，把网格化管理作为推进矛盾纠纷排查化解的重要举措，进一步整合资源，优化全师市网格设置，构建了横向到边、纵向到底的网格管理服务体系，达到了师市、团场、连队（社区）三级调解组织全覆盖，全师市成立各级调解组织228个，依托网格推进信息收集、宣传教育、矛盾化解、隐患排查和公共服务，社会治理全覆盖、服务群众“零距离”，师市、团场、连队（社区）三级网格员实现了上下联动，以点带面，紧密配合，抱团发力，确保矛盾问题件件有人管、事事有着落，构建起共建共治共享的平安创建大格局。同时为创新发展新时代枫桥经验，进一步提升人民调解工作的社会公信力和影响力，全面提高人民调解工作的质量和水平，打造一批在人民群众心中“叫得响、做得好、信得过”的调解工作品牌。
“人民调解+普法宣传”，助力矛盾纠纷源头减量。结合“八五普法”活动，人民调解员定期在进连队入户开展矛盾纠纷排查调处时，积极开展法治宣传教育，以案释法，达到“调解一起，教育一片”的作用。依托抖音、快手等新媒体通过短视频的方式，将民法典等与广大人民群众生产生活密切相关的法律知识宣传到群众身边，增强群众的法治意识和法治观念，从源头上预防和减少矛盾纠纷发生。
“人民调解+四所一庭”，联合发力多元化解矛盾纠纷。围绕有效预防化解基层社会矛盾纠纷，司法所、公安派出所、律师事务所、基层法律服务所和人民法庭发挥职能优势，着力构建有效衔接、整体联动、畅通高效的基层矛盾纠纷排查化解体系。以排查预防、有效调解、法治宣传为根本手段，强化对本辖区社会矛盾纠纷的齐抓共管，形成有效预防化解矛盾纠纷的整体合力。以源头预防矛盾、就地化解纠纷、服务保障发展为重点，将维护群众合法权益作为促进社会和谐的出发点和落脚点，充分发挥“减压器”和“润滑剂”的作用，沉下心、俯下身，真正实现“小事不出连队（社区）、大事不出团场、矛盾不上交、责任不推诿、平安不出事，服务不缺位”，切实维护社会和谐稳定。
截至目前，全市排查矛盾纠纷306次，排查矛盾纠纷1011件，调解成功1010件，司法确认540件，为群众挽回经济损失数百余万元；开展普法宣传活动100余场次，现场解答咨询3000余次，开展普法讲座100余次，发放法律宣传单10000余份，受教育群众达2万余人次。
通讯员：郑聪超
编辑：江伟豪 责编： 庞文峰 刘雅雯
审核：席伟
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