全省优秀办案检察官 | 邹雯婕：知责于心，履责于行

全省优秀办案检察官：邹雯婕

邹雯婕，女，三明市三元区人民检察院综合业务部负责人、检察委员会委员、一级检察官。入选“全市检察机关案件质量评查人才库成员”，先后三次在全市检察公诉辩论赛中获奖，两次被评为“优秀辩手”。曾获市检察院嘉奖，多次被评为“优秀公务员”。所带领的“三元区12309检察服务中心”被授予“全国巾帼文明岗。”

01.

履职尽责，

及时回应群众诉求

始终坚持以人民为中心的办案思想，2022年，共办理信访案件75件，其中控告件19件，申诉案件10件，立案监督审查案件8件，其他信访38件。做到“7日内程序性回复”、“三个月内结果答复”100%，做到“民有所呼、我有所应”。始终坚持以人民满意为标准，热情接待，耐心倾听，对群众诉求积极化解、引导，对转办信访案件实行常态化跟踪督促。定期开展“件件有回复”情况“回头看”，对每月情况进行实时跟踪监督。多年来，所办理的来信来访控告申诉案件均能妥善处置，做到服务投诉“零”记录。

02.

开拓创新，

提升矛盾化解实效

积极践行“枫桥经验”，推进矛盾化解战线前移。开展下社区联合接访，持续推动矛盾纠纷解决在基层、化解在首办，靠前工作，主动开展协调处理、释法说理，促进案结事了人和。不断发挥检察工作优势，在群众质疑的问题上，积极为群众释法析理，主动融入社区综合治理格局，推动构建矛盾化解新平台，形成矛盾化解新常态。2022年，共下社区参与矛盾化解10余次，取得了良好效果。综合采取“带案下访”+“上门听证”的工作模式，积极运用远程视频接访，持续推进矛盾化解，共举办简易听证会2次。所办理的某立案监督案件，通过听证释法，促使当事人息诉息访，信访人向检察机关寄送锦旗表示感谢，取得了良好的社会效果。

03.

勇于担当、

积极服务中心工作

维护社会稳定，全面排查信访风险隐患，进行分析研判，根据个案具体情况制定工作预案，积极落实稳控措施，确保解决在当地、稳控在基层。在办理一起不服刑事判决申诉案件时，积极与公安、法院联动合作，在深入释法析理的基础上，充分关怀当事人，促成当事人息访息诉。积极落实最高检司法救助工作要求，主动对接业务部门排查救助线索，2022年，共办理司法救助案件5件5人，发放司法求助金11万元。与社区、妇联等单位实行救助对接，实现“救急”“救难”结合，“扶助”“监管”并行，开拓了司法救助工作新局面。