河南
“签后服务管家，让交易更省心”这是我们经常看到的贝壳买房广告，那么真的如广告宣传中效果所说吗？
近日，媒体接西安胡女士求助称，自己原本想通过贝壳交易平台解决自己燃眉之急，谁料到房没卖出，还被告成被执行人，仅有的一套住房被查封，具体原因如何？
据胡女士讲，因受疫情影响，2021年5月份，胡女士通过贝壳平台把自己名下仅有的一套房子出售了，当时出售的时候，房产证没有办好，但贝壳业务员承诺花一些钱能提前办好产证，这样不影响房产交易，在这种情况下，同时在贝壳业务员的促使下，顺利的把房子卖了，也签了买卖合同，并收取买家9万元买房定金，当时签订的最后交接时间是2021年7月31日，于是胡女士这边就赶紧交钱给贝壳业务员提供的收款码，并开始办理房产证，在这期间，买方的业务员多次在群里，或和胡女士业务员的聊天中提到，买方那边可以等，让胡女士抓紧时间去办证。
不巧的是实际操作中，贝壳业务员没能按要求的时间把房产证办出来，导致合同违约，并被买方上诉到霸桥人民法院，一，二审判卖方败诉，退回买方9万元定金之外，再赔偿9万元，胡女士多次打贝壳电话投诉，贝壳那边均不回应，每次问结果就是催办中，到目前为止投诉有两个多月了，并且还有一次（半月前）贝壳平台处理投诉的一个领导出面说，给协商赔偿我的损失，到现在他们也没给出一个方案来，事情发展到目前为止，我很怀疑是贝壳的业务员和买方在合伙欺骗我，为了骗取胡女士的违约金，设下的圈套，现在法院要把房子拍卖了，为此导致胡女士这边家庭关系一度陷入困境，随时有离婚的可能。目前胡女士的处境是，房子现在降价卖不了，打官司请律师费及上诉费，还要面临拍卖，胡女士只是想好好的卖个房子，怎么就这么难？
贝壳近年来口碑宣传确实不错，“VR真房源，还是贝壳全”广告语也是花样百出，没卖房的不知道究竟，胡女士经过了这一遭，对贝壳是彻底失去了信心，目前胡女士只希望贝壳能够给出解决方案，如果贝壳一直不出来面对，将会寒了所有贝壳粉丝的心。
房屋交易较其他商品买卖有巨大的差异，涉及金额多，且流程复杂，选择实力较强的中介当然最好，胡女士既然选择了贝壳，说明贝壳在胡女士心中位置还是蛮高的，可通过贝壳买房遭受的这些劫难，让人不敢相信。胡女士能否等到贝壳给予满意答复呢？对此，我们将继续关注。
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