江苏
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团队管理顶级权威专家-理查德•哈格曼提出塑造高效团队的三个因素，即团队结构、团队情境和团队流程（详见模型1），其中团队情境不同于团队结构，如果说一个设计良好的工作团队是幼苗，那么团队情境就是培育幼苗的土壤，土壤出了问题，再好的幼苗也会生长不良，所以与其关心某一个团队成员个人成长，不如先搭建一个能够支持团队成员自行成长的好的组织环境，团队情境包括培育教育系统、与目标设计相一致的奖励和信息与系统（详见模型2）。
模型1：高效团队塑造模型
模型2：团队情境模型
一、推动力：培训和教育系统
当团队成员出现了知识和技能的短板，并且已经阻碍了工作的顺利开展，企业就应该安排团队接受培训，或者其他方式的培训，比如教练或辅导，目的是弥补差距，现实中不少企业实施培训的方法值得商榷，往往请几个老师或专家讲讲课，或者送几个管理者外出学习，这种方式效果往往有一般，究其原因是这些企业还没有认识到什么才是真正的学习，学习两个字啊，只重视了学，而忽视了习，只学不习的培训，只是获得了新的知识，但由于缺乏运用，知识就没有办法转化为能力，因而对绩效的结果是没有帮助的，所以企业要想保持竞争力，必须成为一个学习型的组织，而真正的学习是通过学习解决工作当中实际遇到的问题，通过问题的解决时限个人能力的提升和组织能力的提升。
二、拉动力：与目标设计相一致的奖励
奖励必须根据实际情况制定，什么才是最好的奖励方式呢？需要同时满足三个条件，
（1）对企业渴望的结果进行奖励；
（2）团队成员必须先了解什么才是一个企业所需要的、团队成员做到什么程度才能得到奖励；
（3）团队成员必须相互协作，共同协作加速结果的达成。
三、渠道：信息与反馈
所谓信息就是管理者要建立一个信息系统，这个系统可以为团队成员提供有关绩效进展的可信赖的数据，具体来说，完成一个任务，团队需要多少钱？花多少时间？在什么地方？可使用哪些设备和人员？这些决策都需要数据，不少企业缺乏信息系统，就无法对目标进行清晰的规划，决策和行动都是感觉，自然也就无法达成理想的结果；
所谓反馈，团队成员彼此担责，必须相互给予和接受反馈，哪怕是负面的反馈，无论你身居何位，这是一个管理者实现自己成长的最基础的一个能力。
团队情境就是提供幼苗所需要的土壤，它提供幼苗成长和开花结果所需要的养分，土壤出了问题，再好的幼苗也会出现问题，所以与其关心某一个团队成员个人成长，作为领导不如先搭建一个好的能够支持团队成员自行成长的好的组织环境。团队情境包括了几个能影响团队有效性，团队本身无法控制的更大组织层面的要素，理解了团队情境，就有利于决策层辨识组织是如何帮助或阻碍团队为提升团队有效性而付出的努力。
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作者/编辑：合易咨询（heyeehrm）
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