任正非：自己生产的降落伞自己先跳

自己生产的降落伞自己先跳

在华为旗下专注于人工智能和大数据挖掘研究的诺亚方舟实验室里，任正非谈及人工智能发展重点，是表示我们所有的人工智能要自己的构思自己先吃，自己生产的降落伞自己先跳，基于巨大的网络存量，现阶段人工智能要聚焦在改善服务上，服务是公司最大的存量业务，也是最难的业务。

如果人工智能支持GTS，把服务做好，五年以后自己的问题解决了，人工智能也有不是世界一流，2016年十月份，任正非在未来研发大会上，又用了降落伞的说法。他说，今天我们集借2000多名高级专家及高级干部走向战场，让他们真正去理解客户的需求，背上他们自己制造了降落伞，空降到战火纷飞的战场。

春江水暖鸭先知，你不下水，怎么知道天气变化？自己生产的降落伞，自己先跳是来自美国部队的典故，这个故事是说二战期间，美国的某部空军被德军击败，巴顿将军临危受命，担任了该部空军的军长。

巴顿发现空军士兵的死亡率极高，原来很多士兵在飞机出事后打算跳伞，但很多伞包根本打不开，得知真相的巴顿将军暴跳如雷，他找到生产降落伞的厂商质问原因，厂商的回答是他们在质检的时候合格率已经达到了99.99%，但是无法保证每一个降落伞都没有问题。

巴顿将军愤怒的从降落伞生产线上，顺手拿下几个成品丢给厂商负责人说，穿上你们自己生产的合格产品，给我从飞机上跳下去，制造降落伞的厂商吓的立马求饶，因为谁敢保证自己背的这个降落伞不是那个0.01的概率。

这件事情之后，巴顿将军再也没有听下属报告过降落伞打不开的问题了。

任正非用自己生产的降落伞自己先跳这个典故，意思是提醒华为人，务必对华为的产品和服务用心，要提高品质，保证不出任何差错。

自己的降落伞自己先跳，现在已经成为了华为内部经常说的一句话，那么华为自己是如何做到的？华为的做法是自己的产品和服务，先服务于华为自己，先接受公司内部的实践检验，任何一项新的技术、产品、服务或者是解决方案，华为都会反复的检查验证，持续优化，在效果最优之后，才会交付给合作伙伴和客户。

华为旗下，有一个自营的电子商务平台华为商城，这个商城所用的it架构解决方案，大多数都来自华为内幕，华为商城一开始就率先使用了华为云，之所以用华为云就是要看看华为自己的东西是否好用，是否稳定，尤其是能否经得起高峰期的考验。

2016年华为发布保时捷版华为商城，单日用户量激增了五倍，高峰期有数百万的用户同时在线抢购，九个小时的业务交易量上亿元，而华为云支撑了这些业务，传统电商企业支撑如此大的动态流量，需要几十上百人的团队来负责系统的运维管理，而华为商城的运维团队只有不到十个人。

因为华为云提供的解决方案，可以极大的简化华为商城的运维工作，让管理变得简单，华为在自己的华为商城验证优化了华为云等产品之后，才开始把这些产品和服务用于自己的客户。

这个原则在华为手机芯片上也体现的非常充分，早在2004年，华为就与ARM公司开展合作，启动基于ARM架构相关的芯片的开发，这个产品的开发，涵盖了智能终端、通信、存储、服务器等各个领域。

2009年的时候，华为推出智能手机处理器K3，也就是麒麟芯片的前身，如今麒麟芯片已经把手机带入了智慧时代了，2016年华为推出了鲲鹏916服务处理器，之后又重磅发布了鲲鹏920，这一系列芯片，首先被应用到了华为自己的手机上，刚开始的时候，芯片性能的确不佳，导致早期华为的手机出现了很多问题。

但是这也让华为的芯片可以迅速的迭代，最终研发出了性能优异的高速芯片，大大提升了华为的手机性能，当这些芯片在华为系列手机中应用非常成熟以后，华为才开始给客户供货，华为的这种做法，其实是将产品不成熟带来的潜在风险全部拦在了公司内部，由自己来承担所有的风险。

显然呢，这需要智慧，需要勇气，更需要巨额的资金投入。