银联商务SaaS化服务全新升级 天满服务平台重磅发布

本文转自：人民网-上海频道

12月9日，在上海举办的2022年纵衡论坛上，银联商务正式发布了新一代SaaS开放服务平台——天满平台。基于20年来在支付行业的深耕细作，银联商务依托其过硬的技术和创新实力，聚合旗下多元化综合支付及信息服务产品，对2018年上线的第一代开放平台进行全面升级，推出面向商户、合作商、开发者的天满服务平台，为用户提供“全周期、全场景、全链路”的SaaS服务，打造开放化数字服务生态。

夯实“科技银商”基座，技术积淀成就“天满”

基于长期在支付科技领域的探索和实践，银联商务正在加快推进各项数字基础设施建设，不断夯实“科技银商”基座，用技术“武装”内核。

作为国内领先的SaaS服务供应商之一，银联商务各类SaaS服务应用落地的身影早已遍布各行各业，尤其是多年来在各项科技服务实力上的不断打磨和积累，此番推出新一代的SaaS服务平台可谓水到渠成。

在底层技术设施方面，银联商务搭建的云计算平台，具备完备的IaaS和PaaS能力，稳定承载银联商务新一代核心云原生系统及辅助系统，弹性快捷地满足公司内部各类业务IT资源需求，可向内部运营、对外服务提供包括服务器、云计算资源、高容量储存空间等在内的全方位云服务，为各项系统和平台的高效、安全、稳定、低成本运转奠定基础技术保障。

不止于此，银联商务还运用各类前沿技术搭建了包含业务中台、数据中台以及智能中台在内的“三位一体”服务中台。

其中，自研的业务中台“天罡综合支付平台”，是采用分布式微服务和领域化理念全新重构的云原生业务中台，为前台产品提供快速组装、渠道智能路由等能力，提升业务、产品响应速度，从而给用户提供“一站式、全方位、定制化”智慧信息服务能力。

基于自身强大的数据存储和计算能力建设的湖仓一体综合型数据中台——“玄武”大数据平台，集成数据整合、提纯加工、建模分析、质量管控、可视交互等功能，打通了银联商务内部产生数据的各系统，让所有数据统一、批量、实时入湖，每日可处理千亿条数据，实现了银商数据资产可管理、可视化、可赋能，为内部经营和外部客户提供实时高效灵活的数据处理服务。

核心技术引擎“银商大脑2.0”则作为智能中台，运用AI、区块链、云计算、大数据、分布式架构等新型技术，将语音识别、视觉图像和自然语言处理等技术功能组合运用，不仅为内部运营提供智能化技术支持，也对外输出科技创新解决方案，助力各行各业客户打好数字化转型升级的“突破战”。

开启一站式自助入口，为商户构建数字化服务生态

据银联商务介绍，近年来，公司已先后自研建设多个技术平台，且名称均取自“三十六天罡星”，譬如“天罡”“天枢”等，而此次推出的天满服务平台也是取自其中之一的“天满星”，寓意着平台提供的服务如同满天繁星相守相连，为用户构建“满意”的SaaS服务生态，与产业各方携手共赢。

从字面意思上看，“天”不仅指每天，还音同“添”，有增添、添砖加瓦之意；“满”寓意满意、圆满，“天满”则表示该平台每天都给商户“添”满意的服务，为商户数字化经营添油加力。

打造SaaS服务统一入口。基于商户数字化转型的服务需求，银联商务早已打造了包括支付、科技、金服、商业、数据、政企、营销等七大类SaaS服务能力在内的生态服务体系，此次发布的天满服务平台通过将原先分散的各类SaaS服务入口进行整合和统一，打造了银联商务SaaS服务的统一入口。

“搭积木”式灵活选取。与原先各系统相互独立服务相区别的是，天满服务平台打通了银联商务内部各个用户服务平台关联，实现用户信息统一管理，提供开放式的服务。用户结合自身身份和使用场景的需求，在线“搭积木”式灵活选取所需的SaaS服务模块，自助式组合即可灵活满足自身的定制化服务。

更安全、稳定的服务保障。银联商务不仅拥有自建的符合国际ANSI/TIA-942 T4、国内B50174-A类标准的上海、武汉双数据中心，还构建了应用级自动感知两地双中心容灾系统，实现系统99.999%高可用，支持10万笔/秒高并发。在此基础上，此次发布的天满服务平台通过采用分布式架构、业务系统全面云化部署的方式，能为商户和生态伙伴提供安全、稳定的SaaS生态环境，助推商户和生态伙伴降本增效，实现高质量发展。

面向三类用户，满足数字化经营需求

作为银联商务面向商户的主要服务窗口平台，天满平台主要为商户、合作商和开发者，提供支付运营、解决方案、开发能力等三大类SaaS服务。

在支付运营方面，天满服务平台能提供包括近场支付、远程支付、企业支付等在内的多种支付服务，覆盖支付过程“全场景”，满足客户安全、高效的支付运营需求。对商户而言，最快5分钟就能在线完成自助入网，同时还能自助申请交易结算管理、实时交易数据等一体化商户运营服务，让支付运营变得便捷高效；对合作商来说，能自助选择包括合作商交易查询、合作商管理、商户管理、数据统计等系列功能，让商户经营变得便捷简单。

在解决方案方面，银联商务依托多年来积累的行业服务经验和优势，以天满服务平台为窗口，为商业、银行、政务、医疗、文旅、餐饮等关系国计民生的各行各业，提供“权益平台”“小U点餐”、“文旅小镇”等19大场景解决方案的快速了解和接入，从而有效降低客户信息化成本，提升经营效率，推动智能化服务体系逐步升级。

在开发服务方面，天满服务平台在原先开放平台的基础上进行了全新升级，不仅提供全场景支付接口，逐步开放为自研及生态伙伴提供的各类行业解决方案能力；更是构建了集开发指引、接口申请、密钥获取、联调开发、快速上线等服务为一体的整套自助化开发服务体系。此外，天满服务平台还缩短了开发接入流程，并配合接口自助联调功能，自动生成Java、NET、PHP、Python等主流语言的接口访问代码，方便开发者使用。通过为开发者提供标准化、规模化、“开放、合作、共赢”的开放平台生态，天满服务平台让开发变得更简单，让服务变得更开放。

随着新一轮科技革命和产业变革蓬勃兴起，互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等新技术与各行业加速融合，数字经济已成为中国经济增长的新引擎。扎根支付20载的银联商务不断加速自身数字化转型的同时，以“天满服务平台”为窗口的各类SaaS化产品和解决方案也早已落地到零售批发、生活服务、金融地产、文旅教育、交通出行、医疗健康、政务公缴等多个行业，累计服务数百万家商户，链接产业各方，在千行百业数智化升级中发挥着日益重要的作用。