山东
“线上信息核验，线下扫码检票，这次进入景区我只用了五分钟，和前几年相比，游览泰山变得更智慧、更便捷了。”近日，来自江苏的李女士一家自驾到泰安旅游，泰山景区的变化让她感到十分惊喜。
今年以来，按照省市“无证明城市”相关工作部署，泰安市大数据中心、泰山景区积极创新实践，在全国旅游景区中率先提出建设“无证明景区”品牌目标，充分发挥大数据应用价值，统筹推进传统山岳型景区“数智化”转型，以技术创新推动业务创新，以数据核验替代证明证件，让“数据多跑路、游客少跑腿”，将泰山景区成功打造成为国内首家“无证明景区”。
平台支撑——入园“一码通行”
随着大数据、云计算、物联网等前沿技术的广泛应用和新型智慧城市的有序建设，景区数字化转型升级势在必行，运用科技手段简化入园流程，一方面能够有效改善游客游览体验，另一方面能够显著提升景区管理效率。泰安市大数据中心依托泰安市电子证照平台身份证电子信息数据，创新开发“景区码”，和泰山景区票务系统对接，通过爱山东APP上架“景区码”功能，游客只需打开爱山东APP、微信或支付宝小程序，通过人脸比对后即可生成“景区码”，实现免实体身份证扫码检票，在景区各进山口检票闸机扫码检票，即可快速入园。
数据共享——信息“线上核验”
学生游客是游览泰山的“主力军”，泰山景区每年接待约80万人次，为确保广大学生群体更快捷地享受优惠政策，在省、市大数据部门的大力推动下，泰山景区票务系统与国办提供的“教育部—高校学籍—姓名及证件号码查询”接口双向对接，在确保信息安全的前提下，实现数据融合共享，学籍信息线上核验。在游览泰山景区时，学生游客只需在网络预约购票页面选择“学生票”链接，输入个人身份信息，等待系统后台自动验证后出票，无需现场人工核验相关证件，有效节省了游客排队时间，减少了人员聚集。
化繁为简——消除“数字鸿沟”
开放包容迎接数字时代，更要充分保障百姓的数字权利，让“智慧”普惠每一类群体。除学生外，泰山也是众多老年人青睐的旅游目的地，据统计，泰山景区每年接待老年游客达45万人次，如何兼顾特殊群体，成为“无证明景区”建设过程中重点攻克的一项问题。研发设计团队从老年人视角出发，推出“老年关怀版”购票模式，实现大数据识别老年人身份直接进入适老化界面、老年人票自动置顶、大字体展示、界面交互自动化等功能。同时，通过大数据分析，系统自动对60岁以上老年人实行免门票政策，老年游客无需现场出示优待证，切实解决了老年人购票过程中的难点与堵点。
“无证明景区”建设是落实山东省“无证明之省”、泰安市“无证明城市”部署要求的具体措施，是智慧旅游应用场景的一次革命，也是数据资源整合共享应用的一次创新，更是“无证明”服务模式的创新实践。未来，泰安市将持续挖掘“无证明+”场景，推动数据深层次互联互通，打造新型智慧城市服务治理模式，为“无证明之省”建设贡献更多“泰山”力量。
通讯员 韩波 张静 报道
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