除了这些周全的保障服务之外,沃尔沃也在此期间,推出了道路救援服务和车内空气消杀关怀服务。
比如,当你遇到车辆故障无法启动的时候,也就是一个电话的事儿,沃尔沃的救援人员就能迅速到位,风里雨里,沃尔沃一直都在陪伴你。
实际上,因为沃尔沃车主们的低调,“闷声享服务”,网友们对沃尔沃的服务政策了解还是不算多。沃尔沃对车主的关心,并不仅仅在于在这一次的疫情中。
比如,从去年开始,沃尔沃就提供了“加满一箱油”、“看车不打烊”、“试驾随心约”等六项服务,看车、提车的时候,几乎不用做过多的准备,就能轻轻松松地把车给看了、买了。
当然,在你购车后的用车生活中,沃尔沃同样提供了包含预约快速养、免费取送车、尊享代步车、超长时营业、全天候守护、零件终身保在内的六项服务承诺。
回想下你身边的沃尔沃车主,是不是买车、用车都是“静悄悄”。买车迅速,可以说是人比较低调,但是连保养都能开启快捷模式,这服务可真的太香了。需要的时候直接预约,沃尔沃工作人员上门取送车,不影响工作,还不影响周末。
豪华品牌要是做到这一步,可真的把售后服务这一细分项也卷起来了。
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