净亏损环比减少39%，知乎寻到第二增长曲线：职业培训收入增长超4倍

本报（chinatimes.net.cn）记者于玉金 北京报道

随着付费会员业务及职业教育新业务业绩提升以及成本控制能力逐步加强，知乎的亏损虽然同比仍在扩大，但环比则有所收窄。11月30日，知乎公布的2022年第三季度未经审计的财务报告显示，第三季度营收达到9.12亿元，同比增长11%；净亏损环比减少39%。

知乎创始人、CEO周源对成绩似乎较为满意。他表示，知乎将战略重点转向高质量的用户增长，进一步增强了以内容为中心的商业模式的实力和韧性。11月25日，周源还发布公开信表示，知乎商业模式将从“内容变现”的1.0版本走向“好内容变现”的2.0版本，坚持“生态第一”战略。并宣布未来三年，盐选会员将发起“超新星计划”，打造500位超100 万收入的创作者。

净亏损环比减少39%

外部疲软市场、经济环境、疫情反复冲击，知乎的广告收入同比仍大幅下滑，会员收入则成为最为赚钱的业务。

在知乎2022年Q3的9.12亿元营收中，付费会员收入为3.35亿元，较2021年同期的1.78亿元增加88.1%。

对于会员收入增加，周源在11月30日的晚间会议上表示，会员业务已经做了3年，现在已经超过了原有设想，但也部分符合预期。“消费侧需求很大，问题主要是在供给侧，盐选会员主要是把整个社区变为供给侧，大大超越了以前个人创作者的生产力，现在会员业务从不赚钱到稳定盈利，对总体收入贡献持续上升。”周源表示。

“会员业务快速、健康增长，原因是高品质内容与高质量创作者为核心驱动力，Q3会员创作者同比增长接近40%，人均收入同比增长29%，爆款盐选专栏季度新增量同比超过130%，并带动了新会员的转化，三季度月均付费会员数超过1000万，截至9月底，超过1100万，持续上涨。”周源进一步表示，站内外用户增长贡献了很大的动力，暂时没看到会员规模增长有所放缓。

据《华夏时报》记者了解，知乎会员业务从2018年起步，彼时称为超级会员，走上正轨则是在2019年推出盐选会员。

周源表示，“我们会继续在盐选创作者中进行投入，创作更多价值。今年推出的白金计划已提前完成，效果也很好。预计超新星计划未来三年也能够提前完成。”

面对疫情、广告主投放整体下滑等大环境挑战，以商业内容解决方案、广告为代表的知乎B端收入继续受到部分影响。2022年Q3，知乎内容商业化解决方案收入为2.65亿元，而2021年同期为2.78亿元，广告收入为1.97亿元，而2021年同期为3.21亿元。

对于广告收入下滑，知乎CFO孙伟在11月30日晚间的电话会议上分析，主要是受外部疲软市场、经济环境、疫情反复冲击。他表示，营销收入方面（包括广告与CCS）虽然有所下降，CCS（内容商业化解决方案）收入同比下降单个位数，所受冲击较小，抗风险性较强。广告与CCS行业结构来看，IT、3C、汽车、游戏行业实现了同比增长，这恰也是C端社区中有优势的内容领域。”

在费用方面，知乎第三季度总营运开支由2021年同期的7.473亿元减少至2022年第三季度的7.23亿元。其中，销售及营销开支仍在上升，研发开支和一般及行政开支下降。一般及行政开支从由2021年同期的1.88亿元减少至2022年第三季度的8390万元。

知乎2022年Q3净亏损为2.98亿元，而2021年同期净亏损2.70亿元，同比扩大10.3%，但对比2022年Q2的4.87亿元净亏损，这一数据Q3环比减少38.81%。

切入职业教育

C端业务中，除了上述的会员业务表现突出外，职业教育也取得了亮眼的业绩，2022年Q3，知乎职业培训收入为7800万元，较2021年同期的1400万元，同比增长457.14%，收入占比也从第一季度的5.3%提升至8.6%，成为知乎第二增长曲线。

据记者了解，知乎于2019年成立了职业教育业务团队，以更好地满足用户对知识相关内容不断变化的需求。此后，知乎通过投资、收购不断壮大职业教育业务。2021年，知乎先后投资两家成人教育平台，分别为财经会计在线培训平台品职教育以及在线留学考试培训机构趴趴教育。今年9月知乎收购了一个新的职业培训品牌“一起考”，专注于专业教师资格认证。

对于职业教育业务快速发展，周源表示，职业教育业务对整体收入贡献不断扩大，超过8%，未来还将持续提升。职业教育课程主要围绕用户学历以及就业提升，未来也会以这两个方向扩充教育产品内容。

“我们提供更加多元化课程覆盖。今年考研课程在暑期后报名人数创新高，我们根据用户反馈，不断提升质量。CFA、CPA、软技能（如产品运营）课程都有不俗表现。付费用户数同比增长300%，环比增长40%。”周源进一步表示，目前，付费人数还不算大，有很大提升空间，我们会不断丰富课程品类，以满足职业教育用户的多元需求。

周源在上述的公开信中指出，今年6月上线了学习区之后，即将即将推出一个专门的教学平台，提供专精的成人职业教育服务，12月该平台的APP正式版本就将发布，名字是知学堂。目前，知乎通过联运、自营、收购，进行了职业教育的初步布局，目标是帮助知学堂完成了全品类覆盖。

记者注意到，知学堂APP目前已经上线，并有少量免费及低价课程。如1元的知乎零基础写作变现直播课，0.1元的知乎影视后期制作实战营等。

值得关注的是，目前知乎的职业教育布局领域颇多且较为分散，且每一个领域玩家颇多，知乎能否有长久发展的机会呢？互联网分析师张书乐向《华夏时报》记者分析，“加深自己在知识付费领域的护城河，并且在职业教育赛道上挖掘更多的实现场景，知乎有优质用户基础、优质内容生产者基础，也可以为优质的内容生产者提供更多的变现可能。因此，知乎有基础且看似散打，却在场景探路上，可以如此施展，一旦突破一点就是成功。”

周源表示，知乎能够带给教育行业的，不止于一个平台。“我们想做的是用技术推动教育数字化转型。比如AI教学，我们正在做相关研发；在教研、营销、服务等各个链条上，知乎的技术都可以推动教育效率提升。此外，知乎还有很多提供学习内容的创作者，我们可以邀请他们来为用户打造课程，这就需要我们与教育行业展开更多合作。”他说。

周源还认为，“职业教育是公司第二增长曲线，未来大有可为，可以为公司与赛道带来巨大商业价值。”

责任编辑：黄兴利 主编：寒丰