上海
采访对象供图（下同）
近日，随着上海荟境房地产开发有限公司、上海汉虹精密机械有限公司在“一网通办”平台提交申请，宝山区“水电气网联合报装”一件事的电力板块正式上线，国网上海市北供电公司率先贯通全流程，切实提升客户办事便利度。
除了这两家企业，宝山南大地区地块项目、宝山区罗店镇美罗家园大型居住社区地块项目也陆续通过“水电气网联合报装”一件事平台提交申请，市北供电公司贯通政府“联审平台”，提前启动接入工程，实现客户工程前期和接入工程前期并行开展。依托“早启动、先接入、及时用”的供电服务模式，各项目送电全过程流程顺畅、环节精准、周期缩短。
让数据多跑路，让群众少跑腿。为迅速落实国网上海市电力公司与宝山区政府关于“十四五”期间共同促进宝山“北转型”战略合作协议精神，打造宝山区营商环境创新试点，市北供电公司成立专项小组，与宝山区建管委、交通委、区建设（管理）中心以及审批审查中心等政府部门对接，建立常态化联络沟通机制，发挥政企优势联动，积极推动“水电气网联合报装”一件事落地，实现了水电气网和政府许可全链条线上透明运行，对用户真正做到“一表申请、一单答复、契约限时接入”，切实解决了客户“多头跑、折返跑”的问题。
市北供电公司不仅将业务流程从线下搬到线上，还进行了流程优化，实行同步并联审批、限时办结制度，配合宝山区“拿地即开工”和“单体竣工”的政策，前移服务关口，超前收集报装资料、编制供电方案，指导客户合理确定内部用能方式、配变容量、选址布局。待客户项目手续完备、用电需求确定后，“无感”启动接入工程，变“客户等电”为“电等客户”。
据悉，市北供电公司在支持居民用户便捷办电、减少居民用户办电时间、办电环节方面狠下功夫，与宝山区相关委办局将进一步推进居民“搬家一件事”应用，切实解决购置二手房衍生的水电气过户多次跑、多头跑、环节多、时间长、资料杂等问题，为人民群众办实事，实现服务超前跑、联动跑、数据跑，客户“零次跑”。
新民晚报记者 罗水元
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