中小微创聚“云端” 润泽之道助成长

来自河南洛阳的企业家赵增杰，11月25日，一早就和他的几名员工，提前端坐在公司的会议室，在线参加“2022中小微创企业学习会”。

作为一家中小微创企业，他领导的晨诺电气科技集团，面临着“客户黏性差”“技术创新弱”“服务品质浅”三大痛点，他想通过学习会“云端”交流提升战略创新思维，推动企业向专精特新企业深层次发展。

来自烘焙食品行业的经营者汪先艳则是抱着解决企业难题的渴望，她和来自全国各地的一万多名中小微创企业经营者，在新冠疫情的冲击下，十分企盼在复杂变局下，进一步找到企业发展和创新之道。

而主办方北京润泽园教育科技有限公司（以下简称润泽园）则努力为千里之外的她和众多中小微企业经营者们提供了一个崭新的“橐龠”空中课堂。

“橐龠”是一个致力于打造“空中校园”的元宇宙项目，该项目使用先进的扩展现实技术(XR)，将虚拟与现实、内容与形式、科技与艺术相结合，实现沉浸式互动体验的学习平台。润泽园的“橐龠”已初步搭建成“海上明月厅”，为全国各地的中小微企业沉浸式服务。

线上学习会：海上明月厅

收获与分享

过去十年来，许多企业经营者践行以阳明心学为代表的中华经典，探索中国式企业战略创新。新冠疫情发生以来，越来越多中小微企业经营者，通过经典课堂，以坚定的信心，从中华优秀传统文化中汲取智慧，有了不同程度的收获。

学习会归纳了中小微创企业发展进程中普遍存在的十个问题，比如团队老化、产品同质、二代接班困难等等，这些问题在中华经典中都可以找到答案。

以产品同质化为例，一位经营者在学习《道德经》的过程中明白了这样一个道理：“同行的一次抄袭，就是一枚勋章。”当心中没有力量时，面对同行的跟随模仿，感受到的是一份挫折感，既然花费精力研发的产品也很难保障自己，索性自己也去跟随模仿他人。但如果拥有足够的责任感，能够在使命层面超出同行，以利益客户、引领行业为志，那么就能“不争而善胜”。

得益中华经典的践行，许多中小微创企业因为升级了使命而突破了创新瓶颈。位于内蒙古乌海的内蒙古通用控股集团公司，从家电维修、销售起家，经历近30年发展，其董事长杨涵一度认为这块业务做不出什么新意了，但在他提出要以“成为乌海人民的骄傲”为企业使命后，团队上下逐渐被重新点燃。

过去，各级干部员工都认为“客户是刁民”，客户提出的服务项目都是找麻烦。在践行新使命的过程中，杨涵让员工主动上门，为客户做一次免费的家电除尘清洗。

就是这样一次简单的服务，竟换来了客户的无比感动，“客户又是发朋友圈，又是跟子女亲朋讲，我感觉员工回来后一下子就有了激情”。从改善服务而来的这份激情也扩散到了企业其他业务版块，现在他已不再为创新而发愁，只要去爱客户，内心就能有新意自然生发。

贵人鸟公司二代接班人林思萍在学习会上现身说法，为企二代如何传承带来了新的视角。在接手企业前，他一直从事金融相关工作，对公司情况了解不多，这让他倍感彷徨无助。经过父亲推荐，他走入阳明心学的课堂，并结识了许多与他相似的群体。有了同学的互相砥砺，林思萍很快进入了学习状态，并开始着手制定企业3.0战略创新初步方案。

“3.0战略创新”是润泽园与经营者践行经典而提炼出的助力企业创新的方法论，本质是“找到一群人并深深地爱上他们”。

林思萍分享到，过去的他感觉代理商、店长、店员、消费者跟自己没有太大的关系，更多是利益的捆绑。但在体会“爱客户”的过程中，当他自己第一次走进线下终端门店时，突然发现一切都不一样了：“有个店长看到我非常激动，握着我的手跟我讲她是如何从外地来到这里，从打第一份工到成为店铺合伙人，从单身到结婚生子、买房买车，并且今年终于把父母一同接来生活。

“还有一次，我在一家老店里遇到了一对老顾客，过去他们住在这家店铺附近，他们是做装修的，也很不容易，因为我们的产品又耐穿又舒适，所以经常来买鞋。前几年他们为了更好地生活搬到了相邻城市，这次赶上回来喝喜酒，专门跑来这家老店打算买几双鞋再回去。”

下到一线的经历让这位二代接班人内心深受触动：“我们全国这样的店长、店员、顾客还有很多，这几年面对疫情等危机，他们没有倒下，而且都是抱着感恩之心在与企业同进退，面对这样一群人，我没有理由辜负他们，我要为奋斗者的健康幸福而奋斗。”

学习会上，上海派能能源科技股份有限公司总裁谈文、金蝶国际软件集团董事长徐少春作为上市公司企业家，向中小微创企业经营者分享了自己在经营中踩过的“坑”，以及借助中华经典智慧在错误中反省自己、成长自己的历程。大企业也是从中小微创发展而来，经营企业千难万险，踩在坑里并不可怕。经营者所撞的南墙恰恰可能是走进课堂学习经典的契机。

企业增长之道+案例分析

四位分别来自供应链、房地产中介、电气、烘焙行业的小微经营者，也在学习会上分享了自己通过学习经典找到战略创新方向的过程。

来自河南固始风吹麦浪食品公司的汪先艳，出生于农村的她，15岁便开始外出打工，2014年，她响应家乡创业工程政策，返乡创办了自己的企业，如今已在当地拥有8家分店。在探索企业3.0战略创新方案时，她回想自己务工创业的一点一滴，决定“深深爱上”返乡创业人群。

“我自己就是他们中的一员，对他们‘感同身受’”，未来，风吹麦浪将面向想要从事烘焙事业的返乡人群打造全国化创业平台，通过建立统一标准流程，在托起返乡创业者的过程中，让风吹麦浪吹遍全国。

企业经营者战略创新分享

正心与企业家精神

在困难面前，心力是最宝贵的资源。本次学习会邀请北京大学哲学系教授楼宇烈和国防大学教授金一南，为中小微创企业经营者带来了关于“正心”和“企业家精神”的分享。

金一南教授在《新时代企业家精神的解读》的演讲中提到，“新时代”既有大国博弈的背景，也有中华民族复兴的背景，同时有社会主义市场经济的背景。市场经济的主角是企业，“企”是企图心，“业”是事业，企业就是一帮人在事业的激励下带着企图心拼命奋斗。

而作为灵魂的企业家需要具备五种特质：

一、对市场的高度敏感；

二、对发展的强烈愿望；

三、彻头彻尾的执行观念；

四、对艰难困苦的沉着担当；

五、清醒把握自身的局限。

在这样的时代背景下，对企业家而言：想，都是问题；做，才是答案。

国防大学教授金一南

楼宇烈教授在发言中谆谆期望企业经营者学习中国优秀传统文化，重在知行合一。弘扬发展其中精神，不仅让更多企业受益，也给整个社会带来一种良好风气。企业经营者，也要以君子之德作为“正心”的标准，并以贤人之德作为更高的追求。君子知是非、知善恶，见利思义；贤人富有天下而无怨财，布施天下而不病贫，取财有道，造福社会。

每个企业家不断通过在生活中磨炼、体会、分辨，做到正心、修身，并融入到自己的经营中，做社会的一个榜样，形成一个良好的社会的习俗。如果企业家能在经营中“拿得起、看得开、放得下”，在事业成功的同时，也能拥有圆满人生。

北京大学哲学系教授楼宇烈

知行合一 润泽之道

学习会上，润泽园创始人白立新老师在主题演讲中，结合陪伴企业经营者践行中华经典的十年心得，总结了学习中华经典对中小微创企业经营者的四点启示，以“知行合一 润泽之道”为主线做了解读：

1、有的经营问题可以通过一些简单办法解决，比如通过同学经营者分享的经验教训，可以避免“踩坑”，虽不能治本，但有助于治标。

2、真要解决问题需要真的“走进课堂”，只有在系统化、体系化的学习中才能真正成长。

3、谁能读懂时代亟待解决的问题并提升自己的格局境界，谁就能在服务民众的过程中赢得信赖、建立先机并奠定长久发展的基础。

4、知行合一的本质是知行本一，有怎样的知就有怎样的行。孟子曰：“天油然作云，沛然下雨，苗浡然兴之矣。”心如天渊，天即为“心”；云为“道”，难以触摸；雨为“德”，可以感受到的是一个人的品德；苗为“事”，雨水滋养秧苗，厚德载物。从心到道，再到德与事，润物无声地利益到他人，是为“润泽之道”。

北京润泽园教育科技有限公司创始人白立新

中国式现代化需要中国式企业管理。未来5-10年，是中国经济以及中小微企业的重要战略机遇期，润泽园将与更多中小微创企业经营者携手，在中国式现代化进程中竭尽一份绵薄之力。

作者：特约记者乔南