顶级顾问思考：黄金圈法则

在我们大脑中，存在两个思维系统，丹尼尔卡尼曼命名它们为快思考和慢思考。快思考是条件反射，依赖直觉；而慢思考在条件反射中增加了选择的自由，用我们的大脑主动控制，发挥自由意志。“黄金圈法则”就是这自由意志之一，它足够简单，但能解决生活中好多问题。

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成功的因素

为什么苹果如此成功，虽然他和其他公司有同样的渠道、能获得同样优秀的人才？为什么是由马丁·路德·金来领导民权运动？虽然不只他一个人饱受歧视，他也不是那个时代唯一的伟大演说家。又为什么是莱特兄弟造出了载人飞机？跟他们相比，当时的其他团队似乎更有资源和能力，但这些团队却没能成功。一定还有一些什么别的因素在起作用。TED最火的演讲，国际知名广告人Simon Sinek发现世界上所有伟大的令人振奋的领袖和组织，他们思考、行动、交流沟通的方式都完全一样即“黄金圈（The Golden Circle）”。

当了解到“黄金圈（The Golden Circle）”法则后我发现它确实足够简单，但能解决生活中的好多问题。

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黄金圈的理解

黄金圈很简单，它是一种思维方式和底层逻辑，它把思考和认识问题画成三个圈：最里层，Why：为什么做一件事，目标和信念；中间层，How：怎么做，是实现目标的途径；最外层，What：事情的表象，具体实施的动作。

(图片来源PM研学社)

为了方便理解，黄金圈可以借助王阳明知行合一、产品/品牌三要素FAB法则、脑科学来理解。

Vol.1

知行合一

中国的古人也有同样的智慧，王阳明提到知和行一定是合一的，如果不是，那么说明你并不是真的知道。

到底什么叫“真的知道”？“真的知道”，就是你必须同时掌握What、Why、How，与黄金圈法则对应，就是要理解WHY——有动力、要知道HOW——有方法，要有行动WHAT——有结果。

生活中每个人都明白自己在做什么（What）；其中有一部分人知道该怎么做（How）；但是，只有很少的人明白自己为什么做（Why）。那些成功的领导者，他们的思考方式是由内向外的，从“为什么做”到“怎么做”再到“做什么”，从而实现知行合一。而普通人恰恰相反，甚至只能停留在“做什么”这一层。

Vol.2

FAB法则

做产品市场定位时，常使用的产品/品牌三要素FAB，其中F为属性Feature——因为什么；A为优点Advantage——所以什么；B为利益Benefit——对您而言能获得什么，从而塑造产品卖点的画面感。两者的联系可以用下面这张图表示。人们买的不是你做的产品，人们买的是你的信念。即工作目标不是要跟所有需要你的产品的人做生意，而是跟与你有着相同理念的人做生意。

Vol.3

脑科学

神经科学家 （保罗 麦克莱恩）提出的三元脑模型。人脑从内到外分成三部分：负责心跳、呼吸等生存功能的爬行脑（本能脑）、负责情绪、记忆和安全反应的边缘系统即哺乳脑（情绪脑）、负责注意力和复杂思考的新皮层即人类脑 （理智脑）。而这三个主要部分和“黄金圈”匹配得非常好。当我们从外到内做沟通的时候，也就是先说“做什么what”的时候，会激发我们的注意系统，人们的确能够理解大量的复杂信息，比如事实和特性，涉及我们的理智脑，但是它不足以产生决策，无法激发行为，涉及不了情绪脑和本能脑。但是，当我们从内到外做沟通的时候，我们是在直接对着控制决策过程的脑区说话，且负责语言的皮层允许我们为这些决定找出理由，这才能激发我们的认知系统和记忆系统。

(图片来源L先生)

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如何应用

黄金圈对概念理解后，我们可以调整what-how-why三者的顺序，达到我们的预期目的。

Vol.1

认知

(图片来源刘润底层逻辑)

如电梯测试也可以用这个概念，让客户30秒记住你，首先直奔主题What，然后是Why列举三点为什么听你的，最后How提出你的三个解决方案。

Vol.2

说服

what-how-why是由浅入深掌握新技能，符合人类的习惯认知。其利用了峰终效应，把最重要的东西放到最后，被它深深的吸引。最后让顾客看到产品真的有价值，决定购买。这就如前面说FAB法则一样，说服他人购买一个熟悉的产品时，如潘婷的广告F因为含丰富的维他命愿B5；A所以能由发根渗透到发梢，补充养分；B对您而言能使用头发健康、亮泽。同时B还可以更进一步还可以扩展到价值定位V，即从属性、优点、利益到价值Value。

(图片来源圈外商学院)

Vol.3

激励

why-how-what，激励那些同你有共同信念的人。在产品销售时，比如苹果公司推销他们产品就用的是“我们做的每一件事情都是为了突破和创新，我们坚信应该以不同的方式思考（why）；我们挑战的现状是通过把我们的产品设计得十分精美，使用简单，界面友好（how）；我们只是在这个过程中做出了最棒的电脑，你想要买一台吗?（what）"。所以一般来说，用户越熟悉此类产品的话，就先说Feature/What，如果如果我们要介绍的产品，其技术较为复杂、附加值较高的话，就可以先说利益Benefit/Why。

Vol.4

写作

why-how-what-how good，写作套路。在写文章时，如刘润的专栏文章，就是典型的黄金圈模型。文章分成4个部分：场景引入，指出错误，解决方案，总结提炼。

• 场景引入是Why：一个笑话，一个现实场景，告诉你为什么你要听他说，把你带到这个语境里（现象、痛点、迷思、问题）；

• 指出错误是What：一句话总结，颠覆你过去的观念，你错了，问题的本质是这个（主题、核心观点）；

• 解决方案是How：放干货，一二三点。而且，干货是放在具体的场景和案例中的，还是故事。怎么解决问题，用什么方式来解决？（原理、方法、流程、步骤）。

• 最后总结提炼是How Good：让你带走的结论和效果对比。（效果、金句）

(图片来源阿云读书)

Vol.5

沟通

我们常说的“鸡同鸭讲”，很多情况下，其实都是因为混淆了What、Why、How。所以，在沟通的时候，你一定要搞清楚，对方想听的是What、Why还是How，而你自己所表达的是What、Why还是How。只有当你所表达的和对方想听的相匹配，针对性回答，你们的沟通才是有效的。

(图片来源刘润底层逻辑)

Vol.5

批判

可以通过黄金圈来思考生活中的各项问题。

（1）我要说的是什么概念？

（2）这个概念为什么重要？

（3）这个概念通常被如何误解？

（4）这个概念实际上是怎么回事儿？

（5）这个概念有什么意义？

（6）如何正确使用这个概念？

（7）错误使用这个概念有什么可怕之处？

（8）这个概念与哪些其他重要概念有重要的联系？

这也容易实现我们的批判思维，形成事实与观点的核对表。首先理解What，他人说的是事实还是观点？其次是Why，观点为什么成立，是否有事实支撑，是否是个例推向整体，而不是个例通过假说推向个体再到整体，大前提、小前提是否正确；最后是How，事实如何被呈现，是否带有感情色彩的客观词汇、是否呈现片面的事实、是否只是呈现你想看到事实。

黄金圈法则，足够简单，但它却能帮我们透过现象看本质，帮我们解决生活中的大部分问题。

11月份中标信息：