拒绝参加违规校外培训，主动使用“校外培训家长端APP”

拒绝参加违规校外培训，主动使用“校外培训家长端APP”——致全市中小学、幼儿园家长的一封信

家长朋友们：

为认真贯彻国家“双减”政策，落实立德树人根本任务，文山市持续深化校外培训机构监管治理，为巩固“双减”成效，严防校外培训反弹变异，全力维护家长合法权益，现向广大学生、家长发出倡议：在参加校外培训时，请务必注意“五要”和“五不要”。现将有关事宜告知如下：

一、“五要”和“五不要”

“五要”

一要慎重选择培训机构。选择培训机构时应做到“一看、二试、三存”。一看，看培训机构证照是否齐全。如果是营利性培训机构，除持有《中华人民共和国民办学校办学许可证》或教体部门、文旅部门批准的《云南省文化艺术类非学科校外培训机构设立审核表》外，还需持有市场监督管理部门颁发的《营业执照》；如果是非营利性培训机构，除持有《中华人民共和国民办学校办学许可证》或教体部门、文旅部门批准的《云南省文化艺术类非学科校外培训机构设立审核表》外，还需持有民政部门颁发的《民办非企业单位登记证书》。培训机构属于“营利性”或“非营利”，已在《中华人民共和国民办学校办学许可证》或《云南省文化艺术类非学科校外培训机构设立审核表》上进行标注。二试，先试听培训课程，满意再签订合同。三存，保存好培训机构的相关资料、培训合同、交费发票等。

二要清楚培训时间。根据国务院办公厅印发的《关于规范校外培训机构发展的意见》规定“校外培训机构培训时间不得和当地中小学校教学时间相冲突，培训结束时间不得晚于20:30”。

三要了解收费内容。校外培训机构收费应当向社会公示收费项目、收费标准、退费办法等，须开具国家正规发票。不要一次性交纳或以充值、充卡等形式变相交纳时间跨度超过3个月或60课时的费用，交费后一定要索取国家正规发票。自觉抵制“预付费享优惠”“买一年送一年”等促销诱惑，避免培训机构关闭“跑路”，导致“钱课两空”。

四要主动要求签订国家制定的规范合同。家长一定要与校外培训机构签定国家教育部和国家市场监管总局联合制定的《中小学生校外培训服务合同（示范文本2021修订版）》，对培训内容、质量承诺、培训期限、收费金额、退费标准及违约责任逐项审阅，确认无误后方可签字。

五要主动使用“校外培训家长端APP”。截至2022年11月22日，我市证照齐全的培训机构收费已全部纳入银行监管，为了资金安全，请家长朋友们务必通过全国校外教育培训监管与服务综合平台“校外培训家长端APP”交纳培训费用，在APP上选课、购课、支付、消课、退费，切勿通过现金支付或微信（支付宝）转账等形式向培训机构交费；同时索要国家正规发票，妥善保管好合同文本、发票等资料，以作为维权凭据。

“五不要”

1.不要一次性交纳大额预收费用。要提前了解培训机构的收费项目、标准及退费办法等，不在“校外培训家长端APP”以外的账户交费；不一次性交纳收费时间跨度超过3个月或者超过60学时的费用。

2.不要为孩子选择线下学科类（含外语）培训。目前，文山市学科类培训机构已清零。但是，一些违规举办的机构打着“不输在起跑线上”的旗号，打着幼小衔接班、思维训练班、专注力训练班、书吧、小饭桌的招牌，组织开展违规培训或辅导。为此，请各位家长不要为孩子选择线下学科类（含外语）培训。

3.不去无证无照机构参加培训。自觉抵制证照不全的非法机构和“一对一”“一对多”等地下隐形“变异”培训。不参加在居民楼、酒店、咖啡厅、小吃店、小饭桌、书吧等场所组织的“一对一”“一对多”等形式的违规培训（辅导）；不参加以游学、研学、夏（冬）令营、思维素养、国学素养等名义组织的违规学科类培训。要提前查看培训机构的办学场所、办学资质，选择证照齐全、疫情防控到位、场地宽敞、房屋结构安全、安全设施齐全、消防通道畅通等有安全保障的培训机构。

4.不要轻信培训机构的口头承诺。部分培训机构利用家长和孩子考前的急切心理，假借命题研究中心、命题专家甚至命题人的噱头，组织所谓的“保密培训”“内部培训”等，收取高额费用，给家长带来重大经济损失。

5.不要相信户外广告、网络媒体对校外培训机构的宣传。部分培训机构利用主流媒体、新媒体、公共场所、居民区各类广告牌和网络平台等刊登、播发校外培训广告，此类广告夸大培训效果、误导公众教育观念、制造家长焦虑，内容真假参半，请各位家长不要轻易相信。同时，根据国家市场监督管理总局等八部门发布的《关于做好校外培训广告管控的通知》要求，为确保做到主流媒体及新媒体、网络平台以及公共场所、居民区等线上线下空间不刊登、不播发面向中小学(含幼儿园)的校外培训广告，请各位家长做好监督，如发现培训机构违规播发培训广告，请及时拨打监督举报电话。

二、到无证无照培训机构培训的危害

1.场地安全存在风险。无证无照违规培训机构往往会因场地面积、消防安全、建筑安全等达不到审批标准未通过相关部门审核批准，安全隐患多。

2.疫情防控存在风险。在疫情防控措施不到位的情况下开展违规培训，对孩子们的生命健康安全构成巨大风险。

3.培训效果存在风险。无证无照违规培训机构教学人员往往不具备教师资格，课程设置不科学不合理，教学内容不合法不合规，广告宣传或夸大或虚假，培训质量很难得到保证。

4.消费维权存在风险。无证无照培训机构的收费不纳入银行监管、无银行专用托管账户、无风险保证金，极易发生“卷款跑路”和家长“退费难”“维权难”等问题，消费者合法权益得不到保障。

家长朋友们，孩子的学业成长，关键是让孩子专注学校课堂教学，养成独立思考、有效学习的良好习惯。家长要理性看待校外培训的作用，理性选择，切忌盲目跟风从众。让每一个孩子都享有公平而有质量的教育，还给孩子自由成长的美好时光，是学校、家庭、社会共同的责任。让我们携起手来，坚持立德树人，遵循教育规律和学生成长规律，切实减轻学生的作业负担和校外培训负担，共同呵护孩子健康快乐成长！

监督举报电话：0876-2143323 （文山市教育体育局）

0876-3061176 （文山市文化和旅游局）

文山市教育体育局

文山市文化和旅游局

2022年11月23日