江西
人民币坏了去银行不换怎么办？1、到银行努力跟银行工作人员反复进行协商沟通，争取更高级别负责人认可并进行兑换；2、如果沟通无果，收集相关证据可以投诉银行拒绝兑换破损的人民币；3、如果投诉无效，可以通过法律手段起诉银行拒绝兑换人民币，维护自身合法权益。
生活中，相信不少人遇到过，人民币磨损或被破坏了的情况。于是，会有人拒绝使用破损的人民币，这个时候，我们就会想到去银行进行更换，银行也会根据人民币破损的程度进行更换，就会出现银行拒绝更换，依据如下：
1、能分辨面额、鉴别真伪、票面剩余四分之三 ( 含四分之三 ) 以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，全额兑换。
2、能辨别面额、鉴别真伪，票面剩余二分之一 ( 含二分之一 )
至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，半额兑换。其中纸币呈正十字形或其他规则、特定形状缺少四分之一的，为杜绝缺失部分重新组合人民币，残损人民币也只能按原面额的一半兑换。
3、剩余面积不足二分之一的，不予兑换。
4、两张相连拼凑残损人民币兑换。两张同等面额纸币的不同部分粘在一起，好像是一张货币，其实图案和文字不能原样连接，这种拼凑残损币在兑换处理时，应当按不能原样连接部分拆分后剩余面积比照(1、2)兑换标准进行认定后兑换。
5、兑换有争议的可到鉴定中心鉴定认定后兑换。
综上，银行根据人民币损坏程度，有权拒绝兑换人民币。
当银行拒绝兑换，怎么办呢？
1、找到银行工作人员进行沟通，尽可能找工作人员协商。
如果低级别拒绝兑换，可以向高级工作人员进行协商，特别是银行部门经理等。
如果是大额的资金，作为用户，可以将破损的人民币拿到几家银行，进行分开兑换，避免额度太大，降低协商难度，获得兑换的机会。
2、协商无果后，双方存在争议，作为银行客户有权投诉银行，通过维权让银行帮你置换人民币。
用户可以拨打中国银保监会的电话进行投诉，当然，在这个投诉过程中，需要收集足够的证据，证明自己的人民币确实符合兑换的条件，否则投诉依然无效。
3、如果投诉依然无效，用户可以通过法律途径起诉银行，维护自身的合法权益。
法律依据：根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。
根据规定，残缺、污损人民币兑换分全额、半额、不予兑换三种情况，能辨别面额和真假，票面剩余部分在3/4以上，其图案文字能按原样连接的全额兑换;剩余部分不足3/4，但大于或等于1/2的半额兑换，剩余部分不足1/2的不予兑换。
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