客户案例|共建全链协作体系，加强物流企业和上游甲方的粘性

信息化、数字化逐渐在各行各业开花结果，传统物流企业也开始主动拥抱数字化，积极进行数字化变革，化被动为主动，为上游甲方企业提供优质的运输服务，并进一步与之加强粘性，巩固合作关系。今天给大家分享的就是这样一个客户案例。

合作背景

客户是浙江杭州一家颇具规模的第三方物流企业，运输业务遍布全国，日订单150单左右。负责人非常具有远见，几年前便开始使用TMS等系统提高物流管理水平。

客户一直未放弃对物流进阶的探索，今年想尝试实现在途可视化运输，让上游甲方企业更满意。今年9月客户找到物流源，了解后意识到，也许可以在实现运输可视化的基础上，进一步借助物流源的技术和服务加强与现有甲方企业的粘性。

前期，客户选定了重点合作甲方，一家规模性的食品企业作为推行对象。那么，物流源是如何帮助客户提高与该甲方企业的粘性呢？

物流源解决方案

物流订单信息协同

为客户提供信息化协同平台，作为桥梁，链接客户与该甲方企业的物流信息交互，建立全链协作体系，实现双方物流订单信息共享，各主体再也不是相互孤立的个体。

甲方企业只需在自己的系统下单，订单信息通过物流源平台，自动同步到客户系统。且，通过物流源信息化平台，客户和甲方企业还可进行线上签约、报价、对账结算等等，物流全程信息互通。高效的数据流通，让彼此间的物流协作变得更流畅。

货物跟踪信息甲方自主管理

loT设备的全程货物跟踪，为该甲方企业实现运输全程可视化监控的同时；通过系统对接的方式，甲方企业能在自己的系统，自主查询货物的实时运输位置和状态如：轨迹、停留点、停留时间、运输温度、预计到达时间等信息，并监控运输时效和客户的运输行为。

签收信息同步推送甲方系统

货物签收后，签收结果也将同步推送到甲方企业的系统，保证签收信息的一致性和及时性，也便于该企业管理签收信息。

合作效果

增强与甲方企业的粘性

全链条的物流信息实时交互，信息化作业方式，不仅提高了彼此间的物流运作效率；该甲方企业无需增加工作量和成本，现在通过自有系统就能管理客户全流程的物流承运业务，作业更方便，运输更透明。

便利、智能的信息交互和作业模式，透明高效的货物跟踪技术，让客户与该甲方企业的联系更加紧密，彼此间的合作关系也更为牢固了。

模式可复制

通过物流源解决方案，客户可复制与该甲方企业增强合作粘性的模式，通过物流源信息化平台与众多甲方企业实现互联互通和信息化作业，快速提高粘性，助力客户获取现有甲方企业更多的运输份额。

物流企业的数字化转型中，提高企业竞争力，加强和现有甲方的联系，长久维持甚至拓展业务份额，是非常重要的。物流源在帮助企业实现自身数字化转型的同时，充分考虑了客户上下游企业的痛点和利益，帮助他们打造全链一体化的数字化解决方案，进一步增强客户与上下游企业的粘性，为物流企业的长久发展提供助力。