为切实保护消费者合法权益,促进“12315消费维权服务站”规范化建设,11月16日,稷山县市场监管局对辖区内超市商场的“12315消费维权服务站”开展检查、指导、规范工作。
执法人员现场对“消费维权服务站”的职责、制度、商品质量安全承诺书、消费维权登记等是否按要求设立和运行进行重点检查。对3家制度不健全的消费维权站责令限期整改,对未建立维权站的商场超市进行现场指导,要求尽快设立站点,确保人员到位、制度上墙、规范运行。
下一步,稷山县市场监管局将进一步加大在全县域推进“12315消费维权服务站”规范化建设工作力度,指导经营单位做到制度健全、人员到位、工作有序、运转高效,不断健全基层消费维权网络体系,切实保护消费者合法权益。
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