中小品牌比较好经营,但作为一个成熟大品牌,面临的问题就多了,怎样才能做好,怎样才是成熟大品牌的好打法呢?
一、品牌增长问题
“成熟”意味着原有增长模式、市场空间已经到了天花板,必须找到新的增长点,如何继续扩大规模是大品牌最重要的营销课题。品牌增长最重要的支柱是顾客数量的扩大,初创期是好产品吸引顾客带来的自然增长;成长期是占据品类,挤压对手,带动品牌在品类内市场份额的增长。成熟期除了要稳固市场份额,还要找到两个新的增长来源:一是在消费者生活中占据尽可能多的消费场景;二是通过为品牌赋予身份认同和文化内涵,将品牌变成社会流行文化的一部分,刺激需求的扩大从而扩张顾客规模。这其实就是我们在上一讲谈到的“场景+标签”。
占据场景有三种做法:第一种是为同一产品,不断扩充消费场景。第二种是推出不同产品,分别切入不同消费场景。这也是企业发展的一个必经之路,从单一品类卡位到多品类拓展,从单品引爆到产品矩阵。多元化业务模式,实质上是切入多场景,覆盖多人群。企业可以在一段时间内,聚焦某个场景进行传播推广、设计内容、渠道建设,做深做透,然后再换下一个。也可以同时选择几个不同的场景,分季度、分阶段、分预算进行轮流宣传,组合投放。此外还有一种模式,就是企业聚焦一个场景,把这个场景下用户需要的各种产品及周边一网打尽。
概括一下,就是单一产品主打多场景,多产品细分多场景,和多产品聚焦单场景等三种模式。一个企业在消费者生活中占据的场景越多,规模就会越大。增长的另一大来源,是帮助品牌变成社会流行文化的一部分,它会让更多对品牌本没有需求的人开始考虑购买。这就是大品牌要塑造生活方式,传播品牌文化的原因所在。
当企业开始扩张规模,进入更多品类和细分市场,就会带来更复杂的市场竞争问题和品牌管理问题。
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