App调用手机权限删除用户视频？ 平台一天两度回应

这两天，不少网友“双11“期间网购的商品已陆陆续续到货。

诸多网购平台中，得物App想必不少年轻网友对它并不陌生，作为新一代潮流网购社区，它推出了"先鉴别，再发货"的购物流程。

然而，有网友近日发文称，“得物”App试图“删除”他手机里的视频，被自己的手机成功拦截。

APP调用了手机权限，App不仅能“监控”聊天记录，还能“动手”删除我手机里的东西？真是让人细思极恐。

不久后，得物App发布公开声明回应。随后，相关话题冲上微博热搜榜第一。

到底是怎么回事？

我的手机不归我管？

近日，有网友爆料称，自己双11在得物APP上购物后，发现存在问题，就拍下视频上传给平台反映情况，不料之后自己的华为手机提示，得物删除了相关视频。

据该网友表示，自己收到在得物上购买的商品后，发现是一个二手货，就录下视频想要维权，然而还没联系上客服，就先收到了手机系统提示：检测到得物删除了视频，已成功拦截。

11月13日中午，得物官方微博账号就此前网友称其调用手机权限删投诉视频一事，发布公开声明。对此，得物回复称，“完全没有任何动力去做删除用户相册等不合规的行为；同时，对于用户的海量视频内容，得物没有相应技术能力进行批量识别，甚至定向删除。”

11月13日深夜，得物App官方微博再度发文：对一位用户反馈“手机提示得物删除视频”的事件进行了进一步详细说明。“得物App从未删除用户手机相册中的原视频，为避免占用用户手机空间进行删除的是临时缓存文件。”

事实上，APP应用程序擅自删除用户手机内容的事情不是第一次曝光。此前，也曾有多个知名APP陷入同样的争议漩涡。即便是删除缓存文件，也会触动大众对隐私保护的敏感神经。

据一位资深手机维修师向极目新闻介绍，一般来说，删除手机相册里的视频或图片，只能人工手动操作。同时，用户对某一个App打开了手机相册权限后，该App也只能读取相册信息，并不能定向删除手机内的视频，“网友反映的这种情况，可能性比较小，目前还没碰到过。”

律师这样说

法律界人士指出，普通用户无法分清这是软件过度索权还是系统误判，遇到类似问题，还是要第一时间向相关部门反馈。

吴海律师表示，目前想通过技术来判断得物APP是否真的侵权，目前还是有难度的，建议通过互联网信息投诉平台、或12321举报中心投诉，由权威部门来判断和查处。2020年工信部发出通知，督促相关企业加强APP个人信息保护，重点整治未及时明确告知用户索取权限的目的和用途，提前申请超出其业务功能等权限的行为，如果真的属于过度索取权限的话，那一定会构成侵权。

来源：《新闻夜线》、得物官方微博、新浪科技等

编辑：言之

责编：李杉

审核：赖婷

终审：张家玮

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