江苏
文、图丨杨吾帆、任静菡
宋代理学家朱熹曾在《训学斋规》中写道：“读书有三到：心到，眼到，口到。”意即读书时要专心，要认真看，要张口。这“三到”用在刚走出大学校园的新排长身上正合适。
所谓“学历一张纸，能力一本书”，作为新排长如何尽快适应工作？如何在新岗位实现新作为？朱熹提倡的“三到”不可或缺。
“心”到
俗话说得好，世上无难事，只怕有心人。作为新排长，“心到”排在第一。“心”如何到？为官之初，要有信心，还要虚心，更要用心。
信心。自信是成功的一半。新排长要增强自信，树立威信，主动发挥所长。如何增强信心？可以从这几方面入手：一是盯着大计划迈出小步伐。新排长目标远大，当制定了一系列计划后，不要急着迈大步，选取在你能力范围之内的事先做，然后根据自我感受叠加强度，争取获得更多正反馈；二是及时记录成功经验，每次完成任务后，记下成功的场景和感受，下次面对挑战时再拿出来反刍，这些都可以成为增强自信的宝贵财富。
虚心。踏入基层即面临角色的转变，首先要有“归零心态”。勤学好问，向书本学理论，向优秀的班长学带兵，向身边的典型学本领，始终保持谦虚谨慎，尽快补齐短板，努力提升与干部身份相符的能力。
用心。带兵就是带心，要用心交心。战士们大多是同龄人，作为排长，要和他们交心。真心了解官兵，乐意做战士的知心人、贴心人。闲暇之余，可以给战士鼓鼓劲，和他们拉拉家常，同玩一个游戏，同打一场球，牵挂他们的衣食冷暖，感受他们的苦与乐，成为他们的朋友和兄弟。
“眼”到
耳听六路，眼观八方。作为一个新排长，要有敏锐的观察力。通过观察，才能及时发现问题，有目的地去整改；通过观察，才不至于让人牵着鼻子走，工作才有主动权、话语权。
善于观察。新排长有一双慧眼，能够洞察工作的各个细节，清楚掌握各方面工作资料。从战士的精神面貌，知道他最近在想什么；从战士的日常表现，知道他最近在干什么；从战士的情绪波动，知道他最近需要什么。只有观察，才能及时掌握第一手资料，有依据去说话、做事。
清晰辨察。观察还要能作出准确的判断。新排长每天要接收各种信息，对这些信息要有是非判断。怎样才能正确判断？答案是有理有据有节地分析。有理是仔细辨别，认真分析；有据是亲自考察，甚至到现场进行勘查，摸清底细；有节是深刻省察，用审慎的态度，反复内省。
“口”到
思想工作能不能做通？能不能做好？这些并非全取决于学历有多高，还要看如何沟通。因此，具备好的口才也是新排长的一项基本功。“口”如何说才能“到”呢？可以这样做：
有重点地讲。新排长要在全排面前讲话，要组织开排务会，要参加连务会，这些都非常考验口才。内容要讲清楚，但不是意味着眉毛胡子一把抓，而是抓住重点，分点叙述，把信息传递到位。讲的时候不能光说问题，光给战士提要求，而不谈解决办法。例如：新排长针对“部分士兵对理论学习不重视，应付了事”这一问题开展教育活动，若教育时能在充分了解情况的基础上，按照“说存在问题——说解决办法——说学习安排”的思路来交流，并且突出“解决办法”这一重点，效果必然较好。
有技巧地讲。新排长要经常和战士沟通，做好战士的思想工作。沟通有何技巧？技巧一：先共情。如一位战士在一次内务评比中因被子折叠不标准扣分导致影响集体，被大家责怪后产生抵触心理。这时候排长和他的谈话切勿开口就骂，先站在他的角度，告诉他自己也有类似经历，使他打消紧张和不安，待他愿意敞开心扉后再针对不足提出相关要求，给予切实帮助。技巧二：用案例。单纯讲大道理战士不爱听，摆出事实可以增强说服力。例如：少数战士训练之余喜欢做“低头族”，新排长可以结合身边的负面案例及危害，帮助战士认清沉迷手机游戏的弊端，及时纠偏。
从院校到基层，从校门到营门，新排长是干部成长的第一步。不忘初心，勤于思考，牢记“三到”，终将从迷茫无措到自信坦然，走好“官之初”，在强军征程上书写军旅华章。
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监制 | 张春晖
编审 | 王国庆、谷任红
主编 | 陆雄飞
实习编辑 | 胡祥伟
刊期：3193期
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