广东
11月8日凌晨，突如其来的新冠疫情，打破了梅州市梅县区畲江镇深夜的宁静。此后，除杉里村外，畲江镇被划定为高风险区，实行“足不出户、上门服务”等管控措施。
这座176.7平方千米中心镇，像是被框进了慢镜头：居民足不出户，店铺大门紧闭，拉满警戒线的街道上不见往日的喧嚣，取而代之的是逐家逐户上门核酸采样的“大白”，以及不时驶过的运送物资车辆。
一些地方“慢”了下来，但生活仍要继续，仍需有人承担起“快”的责任。
与之呼应的，是分秒必争的防控举措：900多名党员干部火速支援一线，全力流调攻坚、加快转运隔离、严格分区管控、提速核酸检测、严防外溢风险……党员干部、医务人员、志愿者步伐不断加快，在最短时间以最小代价把疫情控制住。
慢而后能快，让该慢的慢下来，暂时的慢，为的是更快扑灭疫情。在快与慢之间，这座城的每一分子正携手共进，迎回烟火生活。
“大家各有各的妙招”
“泉伯，来做核酸啦！”几声敲门声过后，大门打开，居民郭妙泉推着轮椅缓缓迎了出来。
查码、登记、扫码、采样、消毒……4名核酸采样医护人员各司其职、配合默契，不到一分钟就完成了核酸采样，随后为泉伯递上了一张畲江镇疫情防控热线电话卡，“有什么困难，缺哪些东西，都可以打电话。”
4人中，有来自区医保局的，有来自区农业农村局的，有来自区统计局的，还有来自扶大卫生院的医护人员，他们都是支援畲江疫情一线的党员干部。
“11月9日早上过来的，4人为一组负责居民的核酸采样。”来自区统计局的陈宇告诉记者，街道社区采样还算比较轻松，农村房屋较为分散，不少地方还要爬坡越坎，穿着防护服、戴着N95口罩，呼吸都很困难，“各有各的辛苦，都是为了早日驱散疫情。”
负责采样的，是扶大卫生院医护人员钟莉。与其他人不同，她的白色防护服上多了一条黄色的“腰带”，“腰带”上还挂着几个“包”。
“这个是放废弃采样器的，这是放试管的，这个是手部消毒液，这个则是放手机和备用手套的。”指着腰间的医用废物包装袋，钟莉一一向记者介绍。
这样一来，便于各种医疗废物分装，又能腾出双手，效率更高、速度更快。“这也不是我的独创，有些人挂在手上，有些人缠在肩膀上，大家各有各的妙招。”
发挥主观能动，在实践中持续探索优化，畲江镇核酸检测不断提速。这样的4人核酸小组，畲江镇共有17个，他们每天肩负着3000多户居民的核酸采样任务，确保“不落一户、不漏一人”。
“有吃有住，疫情就不可怕，看着他们每日在外面忙碌，大家都尽力配合，足不出户就是最大的支持。”畲南大道居民李红说。
“只能少收，不能多收”
“孩子的奶粉喝完了，可以帮我们想想办法吗？”
“家里老人急需脑梗药，拜托你们了。”
“好的，我们马上协调解决。”
镇政府大楼内，负责物资调配工作的畲江镇司法所所长李志科歪着脑袋夹着手机，手里飞快记下群众的姓名、诉求、地址、联系电话。10余分钟的采访，他的手机已响了4次，“早上充满电，不到中午就要插着充电宝了。”
乡镇围蔽起来，不能把居民的生活需求屏蔽了。
畲江镇将全镇分为21个网格，每个网格小组设置一名专职副组长，负责处理居民的物资需求。在此基础上，在核酸采样过程中，向每家每户派发疫情防控热线电话卡，上面附有医疗救助、生活物资保障、师生服务以及投诉4条热线，安排专人24小时接听。
“接到群众的电话后，第一时间交由专职副组长处理，我们再根据反馈结果对群众进行回访，要让群众足不出户也能办成事、不断供。”李志科说。
与之相配套的，是2名送货“铁骑手”，以及爱心企业免费投放的200多辆防疫人员专用共享单车。“在农村地区，摩托、电动车更加灵活。”黄天师是畲江镇的一名应急队员，“1108”疫情发生后，成为镇里的送货“铁骑手”，“平均每天要跑20多趟，一趟送五、六户群众。”
11月11日上午，辖区横街中路的唐松英老人家属来电，称老人急需脑梗药及糖尿病治疗药物。接到来电后，物资调配组随即与镇卫生院联系，照单抓药。“恰好又是我负责的网格，看着群众着急，就自己送过去了。”李志科说。
“一把年纪，手机也不会用，没有你们真不知道该怎么办。”攥紧装着药品的袋子，满心感激的老人似乎还有一些局促：“要你们出力，还要你们贴钱，我心里过意不去。”
原来，老人没有智能手机，身上也没有零钱，150多元的药物，李志科找不开，拿起120元留下一句“只能少收，不能多收”就匆忙赶了回去。
物资保障工作千头万绪，也免不了有群众不理解和抱怨的声音。对此，李志科和他的同事们都多了一份“豁达”：“将心比心，也就能理解他们的着急了。电话回访时听到他们的声音不再焦急，自己的心头也热乎了。”
【全媒体记者】黄韬炜 何森垚
【作者】 黄韬炜；何森垚
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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