北京
2022年11月9日，网友“小灯泡010101”通过微博“315超话”发布投诉称，她于2022年10月24号在拼多多平台购买的华山牧铁锌钙甜牛奶，她的孩子喝后出现不适及拉肚子，经她检查发现，孩子喝剩下的牛奶里面有结块现象。
图为鼓胀奶图片。
据了解，网友“小灯泡010101”向拼多多华山牧铁锌钙甜牛奶客服说明情况，对方接到投诉后称看不清里面有结块，让网友“小灯泡010101”非常愤怒。并称，那么明显的结块，客服人员竟然说看不到。
网友“小灯泡010101”表示，喝奶之后，她的孩子总共拉了四次肚子。客服告诉她，孩子拉肚子是受凉所导致，与喝奶不产生关系。对于华山牧铁锌钙甜牛奶方的观点，网友“小灯泡010101”并不太认同，她认为对方是在推卸责任。于是，她打开胀包奶盒，并拍摄视频作为证据，即便如此，客服仍然坚称牛奶是合格的，让她哭笑不得，向厂家拨打电话不少于十个，都没人接听。
网友“小灯泡010101”呼吁宝妈不要“踩雷”，不要再去购买这种小众品牌的牛奶，同时她还希望监管部门重视这样的食品安全问题。
3.15诚搜网调查发现，华山牧铁锌钙甜牛奶系中垦华山牧乳业有限公司生产，这家公司成立于2015年8月，是中垦乳业按照“片区集约、多个中心、组团发展、联动支持”的商业模式布局西北市场的重要载体，是中垦乳业在西北的第一个全资子公司。
图为编号为17358050226的消费者发帖图片。
黑猫平台编号为17358050226的消费者发帖称，2022年3月14日，她在西安市永辉超市购买的中垦华山牧乳业的每日鲜牛奶，生产日期为2022年3月11日，标明保质期至3月17日。她和家人于2022年3月16日饮用后出现明显身体不适，腹泻反胃等症状。查看牛奶后发现已出现结块絮状物等不明物体，并且瓶身已出现鼓包的情况。
北京市消费者协会相关负责人指出，食品安全关乎消费者身体健康，应该引起食品生产企业的高度重视。另外，食品安全监管任重道远，必须“严”字当头，重典治乱，从各个环节把好食品安全关，维护消费者合法权益不受侵害。
除此之外，针对食品安全问题，3.15诚搜网已经开通4008656315热线电话，24小时接听及为消费者提供公益维权服务。
（完）
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