家财险需求激增的背后

　　近日，银保监会公布9月保险业经营情况。数据显示，今年前9个月，家财险同比增长44.19%。据《中国银行(行情601988,诊股)保险报》记者观察，家财险已经连续3个月实现同比大幅增长，7月、8月分别同比增长25.76%、32.88%。

　　家财险近段时间以来的需求激增，与其保费基数小及近年来极端天气较多、居民保险意识提升有关。

　　“经过若干年的宣传、营销和实践，物美价廉的家财险已经越来越得到消费者的认可。”对外经贸大学保险学院院长助理、教授王国军表示，与此同时，财产险公司大力发展非车险业务，家财险不失为一个潜力巨大的增长点。保险公司产品设计和风险管理服务迎合了消费者需要，产品和服务创新突出了家财险应有的优势，在产品设计、费率厘定、保险营销、保险服务和理赔等方面加大支持力度，因此，家财险快速增长并不奇怪。

　　然而，家财险的发展并非一帆风顺。在我国20世纪80年代恢复国内保险业务初期，家财险曾经是财产险中发展最快的险种之一。作为财产险的一个常见险种，家财险能够提供诸多保障，包括房屋主体损失保障、房屋装修保障、家居财物保障、个人责任保障，还可附加保障人身意外风险等，在帮助居民应对不确定风险方面起到不小的作用。但是，随着我国经济迅速发展以及居民家庭财产的增加，家财险发展明显滞后，产品内容缺乏吸引力、缺乏服务，客户黏度低、需求和投保率不匹配现象严重。

　　近日，银保监会副主席梁涛在北大赛瑟（CCISSR）论坛·2022（第十九届）上表示，从当前来看，我们的保险业发展水平还不充分，保险服务内容有待扩展。比如，家财险在风险管理的增值服务局限于开锁、家庭保洁等，缺乏消费者更为关注的事故预防、定期检修等服务。

　　因此，当家财险需求激增时，保险业更应抓住契机，推动其可持续发展。

　　首先，要唤醒民众的保障意识。与车险具备4S店、中介等客户资源优势相比，家财险虽然市场潜力较大，但民众的认知并不高，缺乏投保意愿。因此，保险公司应利用自身网点优势，扩大宣传覆盖面，创新宣传方式，加强宣传力度。

　　其次，要调动保险机构的积极性。车险综改后，财产险公司纷纷向非车险业务转型，发展家财险就是优化业务结构、发展非车险业务的突破口之一。

　　最后，家财险未来的发展要向惠民亲民、薄利多销方向发展，同时要加强对居民家庭财产的风险管理服务（如火灾防范、早期预警、自动报警等），让潜力更好地发挥出来。